院长在医院全体职工会议上的讲话

2018-02-04 18:08:34

核心摘要:全年门诊人次量人次完成住院治疗人次,年初继续在全院范围内开展纪律作风整顿活动,加快转型发展必须理清思路创新模式,当前要解决的第一个问题是劳动纪律松懈,这个问题主要表现在两个方面一是意志衰退拼搏精神弱化不思进。

院长在医院全体职工会议上的讲话第1篇

在全院职工会议上的讲话

(2017年2月21日)

同志们:

这次会议,是在新年伊始召开的第一个重要会议。会议主要是回顾总结2017年医院工作,研究部署今年的工作任务,动员全院干部职工振奋精神、抢抓机遇、统一步调、群策群力,全面完成医院今年的工作目标和任务。今天的会议,既是一次部署工作、统一思想的会议,也是一次调整心态、凝聚力量的会议。下面,我讲三个方面的问题。

一、2017年工作回顾

2017年,区第二人民医院在区卫生局的正确领导下,在区业务部门具体指导下,认真贯彻落实科学发展观,深入开展以病人为中心、以提高医疗质量为主题的深化细化医院管理年活动,通过加强行风建设、强化内部管理、优化服务环境,进一步增强全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识,全面提升医院形象,圆满完成了全年各项工作目标任务。全年门诊人次量16501人次,完成住院治疗1281人次。全院业务总收入430.7万元,其中医疗收入281.4万,药品收入68.6万元,其他业务收入80.7万元。医院被评为“省级卫生先进单位”、“全区计划生育先进单位”、“区级文明单位”,院党支部被镇党委授予“先进党支部”。

(一)精心规划,周密安排,各项工作高效有序。

2017年初, 院领导班子对全年工作进行了周密安排和科学谋划。通过召开院长办公会议,对全年工作进行了统一部署,明确提出了本年度各项任务指标,确定了全面加强医院管理和内涵建设、提高技术水平和服务质量、突出公共卫生服务和业务拓展、加强行风建设四大核心任务,进一步明确了积极适应功能转型,科学发展,稳步推进的办院方向。通过召开全体中层会议, 广泛征求群众意见,制定了2017 年度医院工作方案。还结合医院实际,研究制定了休假管理制度等多项管理制度,有效地落实了院总值班制度、行政交班制度、院长办公会制度、院周会制度等,确保了各项工作高效有序进行。

(二)全面加强党建和医院文化建设,医院的社会影响不断扩大。

今年以来,医院注重文化建设,将医院文化建设与党建工作、管理工作、思想政治工作和精神文明建设有机结合,培育医护人员良好的职业道德,树立积极向上的医院精神,培养高素质的员工队伍,制订科学易行的行为规范,强化医院的品牌形象,取得了明显的成绩。

一是大力开展政治理论学习。认真学习党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神,按照区委的统一安排,开展了深入学习实践科学发展观活动,通过学习实践活动,使党员、干部更加准确地理解重要内涵,提高了思想认识水平。二是加强医院文化建设。制定了医院文化建设规划,从职工行为要求、各项技术操作,以及医院发展建设、管理工作,均注重从规范化、制度化入手,贯彻医院文化理念,凝结医院文化精神。三是加大医院宣传工作力度。成立了医院宣传工作领导小组,在全镇范围内进行了医院墙体广告宣传,制作发放医生名片5000张、医疗优惠卡1万多张,在省市区新闻媒体刊发卫生信息30条;通过与镇计生办联办“关爱女性健康,倡导优质服务”活动,召开了社会监督员座谈会,开展了为区镇人大代表免费健康查体活动,全方位介绍医院发展状况和优势服务项目,扩大了医院的社会影响。

(三)加强效能建设,工作效率和服务水平不断提高。

1、以纪律作风整顿为抓手,强化医院管理。2017年初,继续在全院范围内开展纪律作风整顿活动。活动中制订了因公外出登记报告制度、职工假期管理制度,完善请销假制度、纪律卫生检查通报制度等,严格检查监督。对违反劳动纪律的人和事,给予了通报批评与经济处罚,有力地促进了工作作风改善。

2、开展优质、规范服务活动。认真落实各项服务规范要求,开展了出院患者随访工作,深入病区发放出院病人征求意见表,落实了电话随访制度、行政查房制度,加强与患者沟通,促进医院各项工作。

(四)加强安全生产管理,有效防止安全事故的发生。

医院把安全生产管理放在突出位置来抓。成立了院科两级安全生产领导小组,科室配备了安全员,做到人员和责任明确,建立并落实了安全生产管理规定,安全生产教育、培训、检查、评比、奖惩制度,仓库安全制度、门卫工作制度、消防安全制度、保安巡逻制度等一系列制度。加强了节假日、急诊、病房的值班力量,节假日期间严格执行安全生产值班和领导干部带班制度,避免了各种安全事故的发生。

(四)加强业务建设,医疗质量不断改进。

一是严抓医疗规章制度的落实,组织人员对归档病历进行抽查,共抽查归档病历560份,合格率达93%;对存在问题及时进行反馈,落实整改责任,促进了病历质量的提高;二是严格落实重大手术术前讨论、三级查房、疑难病例讨论等核心制度,全年共施行大中小手术1095例;三是开展医务人员法律法规学习培训以及各种学术活动,全年共开展行政查房10余次,护理查房20余次,组织各类业务学习100多人次,选派到上级医院进修深造17人次。四是建立中医理疗康复病房,设立病床11张,增添了仪器设备并加大了宣传力度,社会影响不断扩大,专科优势凸显,中医理疗康复成为业务建设的亮点。

(五)认真履行职责,公共卫生服务项目得到有效落实。

巩固和完善预防接种门诊各项制度,推动免疫规划工作上水平,服务质量和技术水平有了明显提高,全年累计接种25096人次,一类疫苗接种率和覆盖率达到或超过了国家规定标准,完成了对15岁以下开展第二年度补种乙肝疫苗工作。加强了传染病防治。对于甲型H1N1流感、手足口并狂犬并结核病等重点传染病疫情的防控,落实划片管理责任制,严格疫情网络直报和检测,培训防保人员6期2000余人次,传染病疫情较去年同期均有所降低。抓好基础配套项目。完成了区卫生局安排的10个非达标卫生室改建任务和规范化卫生室建设项目,村卫生室规范化建设顺利通过了省市专家组验收;开展乡村医生在岗培训,近200名在岗乡村医生接受了为期一个月、64个学时的视频教学培训。启动了农村居民建档工作,全镇完成居民健康档案11124户、33374人份,完成总户数的90%。开展中小学生健康体检,共体检2400人次,建立了学生健康档案。加强了妇幼卫生工作,继续深入学习和贯彻执行《母婴保健法》等法律法规,加强《出生医学证明》的管理,规范“围产期保健保偿”服务,投资2万元建立起了妇幼信息平台,落实农村孕产妇住院分娩补助项目,两次为1225名住院产妇发放分娩补助金371610元,做到了随生随补,保健保偿服务成果进一步巩固

同志们,医院2017年工作取得的成绩,的确来之不易,得力于上级卫生主管部门的关心指导以及社会各界的理解支持,得力于我们坚持了以病人为中心、把社会效益放在首位的办院方向,得力于全体干部职工的克难奋进、扎实工作。在此,我代表院领导班子向向辛勤工作在医院各个岗位上的全体干部职工表示崇高的敬意和衷心的感谢!

二、认清形势,转变观念,加快转型发展

加快转型发展,观念和思想先要转型。

乡镇卫生院是中国农村医疗卫生保健服务的枢纽。中国的乡镇卫生院发展多年,一直定位在为农村社区居民提供预防保健和基本医疗服务上。国家相关文件对其功能定位也很明确,即为农村社区居民提供综合、基本的预防保健和基本医疗服务。1978年由国务院批转卫生部等五部委的《全国农村人民公社卫生院暂行条例》中,规定其基本任务包括:负责各项卫生统计工作,发动群众开展爱国卫生运动,开展妇幼保健工作,负责农村职业病防治工作,培训赤脚医生,进行卫生宣传,医治人民群众疾病,搞好合作医疗站会诊、出诊、转诊病人的诊治和抢救,以及协助公社做好合作医疗的巩固和发展工作等。

然而,在我国社会由计划经济向社会主义市场经济过渡的转型时期,乡镇卫生院功能出现了异化。主要原因是,政府的农村公共卫生投资政策不明,乡镇卫生院经费补偿缺失,政府在乡镇卫生院改革中职责不清。很多乡镇卫生院套用企业改革,违背了乡镇卫生院公益性的社会属性,也使政府向农村提供公共卫生资源失去了组织载体。医院以盈利为目的,重医疗轻预防、以药养医的现象十分突出,不但多数卫生院生存困难,医疗卫生资源分配失衡的状况不断恶化,而且百姓就医负担加重,因病返贫、因病致贫的现象已成为农村一个比较突出的社会问题。

为了解决上述问题,2003年12月19日,中共中央、国务院出台了《关于进一步加强农村卫生工作的决定》,其中第8项重新明确了乡镇卫生院的功能:“以公共卫生服务为主,综合提供预防保健和基本医疗服务,受县级卫生行政部门委托承担公共卫生管理职能。”这一规定,是将乡镇卫生院的功能予以重新归位,即恢复和巩固乡镇卫生院的社区公共卫生服务中心的地位。

当前,随着医改的逐步深入,新农合和基本药物制度以及一系列重大、基本公共卫生服务项目的实施,加之食品安全事件和各类突发公共卫生事件频发,使乡镇卫生院承担的任务越来越繁重,服务功能多元化和细化的调整也愈发显得迫切。尤其是随着我国城乡统筹发展,农村经济结构、产业规模和分配方式的转换,带动了乡镇卫生院的补偿机制、管理体制和运营机制的转变,给乡镇卫生院功能定位赋予了新的内涵,迫切需要加深对乡镇卫生院的功能与任务的认识和把握,聚焦新的形势,聚力新的任务,强势推进医院快速转型科学发展。

我们欣喜地看到,目前基本药物制度的政府补助方案已经基本确定,公共卫生服务均等化也由政府购买服务。尽管政府在推进改革中还面临着一些困难和矛盾,但毕竟改革在推进,也取得了一些明显的效果。从基层医改的实施情况看,政府对卫生院事业发展的主导作用在逐步落实,卫生院承担的基本公共卫生服务内容和服务量大幅增加,2017年区卫生局五分之三的工作精力都放在了公共卫生上,大小会议、各级检查一个接着一个。对基本公共卫生服务的财政补助基本上能足额到位,2017年公共卫生经费政府按人均15元拨付,具体说就是拨给我们了100万,今年按人均15元拨付,经费数量还要大幅度增加。但是,需要明确的是,政府出资但不养懒人,政府的钱也不会让你拿去打水漂。可以肯定的是,政府监督和考核的力度会明显加大,假如我们的公共卫生及预防保健工作的任务完成不好,政府也决不会同意。

加快转型发展,必须理清思路,创新模式。

医改新政策下如何实现乡镇卫生院的成功转型?

我认为,一是要从以医疗为中心转型为以公共卫生为中心。新形势下我们对以预防保健为主的基本公共卫生服务必须要重视,要投入更大的人力、物力开展此项工作,切实把这项工作做好做实,促使各项预防保健工作更上一个新台阶。

二是要进一步重视医疗安全与服务。由于有了经费保障,创收生存的压力将大大减少,应做好基本医疗,切实提高医疗服务质量,根据自身实际和业务发展需要,稳妥地开展医疗服务,最大限度地保障医疗安全。

三是要从经营性转型为事业性。过去,基层医疗卫生机构的首要任务是保人员工资,在患者身上挣钱是医院的工作重点。自医改工作开展以来,我们加强了区域公共卫生职能,强化了行政管理和医疗服务质量管理,过度医疗得到明显控制,高价药已经从医院退出,临床用药得到有效规范。

四是要从坐等求医转型为上门服务。九大公共卫生项目实施使我们担负的工作任务出现改变。除安排好日常医疗救治等工作以外,建立居民健康档案、预防保舰健康教育等工作成为绩效考核的首要任务。医务人员今后要走出单位、深入村社、进入农户家庭,真正去实践预防为主的路子。

五是要从注重经济效益转型为注重社会效益。我们应当看到,基层医药卫生体制综合改革开始后,乡镇卫生院收入的多少不再取决于从患者身上赚钱多少,而是由社会评价、上级考核决定。在先前进行改革的一些地区来看,绩效考核激励机制已初步显示了一定的效果。

二、当前医院工作中存在的问题

在总结工作,展望未来的同时,我们也要清醒地看到,我们的工作还存在一些不容忽视的问题。

当前要解决的第一个问题是:劳动纪律松懈。长期以来,严肃劳动纪律一直是我院得以摆脱困境,并逐渐步入健康发展轨道的基矗从2003年到现在,医院多次召开专题会议,强调劳动纪律的重要性。我们反复阐明这样一个观点:作为一名医务工作者,我们每天将要接待的,可能只是一名普通的感冒发烧病人,但也可能是一名生命重危的患者。偶尔一次的迟到早退,或者一次中途脱岗,可能造成的后果也许只是一个埋怨、一个牢骚,或者是一个病员的流失,但也可能就因为耽误了三五分钟,失去了最佳的抢救时机,从而贻误病人宝贵的生命。如果说前者只是使医院遭受经济上的损失,那后者将被追究法律责任。

这也是我们一再强调不准迟到早退、不准串岗脱岗的主要原因。经过班子研究,决定利用10天的时间,在全院开展一次纪律作风整顿,认真查找干部职工在工作学习、作风纪律上的不足,实事求是的查出问题,对症下药的加以整改。院领导要高度重视这次整顿活动,切实履行职责,对作风纪律教育整顿活动的开展情况进行检查,促使干部职工真正把心思用在事业上,把精力投入到办实事,抓落实上。通过这次作风纪律教育大整顿,全院干部职工积极学习,努力改进工作作风,使全院职工体会到我们医疗队伍中存在问题的严重性和开展作风纪律整顿的重要性。

并以这次作风纪律整顿为契机,完善作风纪律制度,加大精神文明建设力度,争取为医院有好又快发展作出更大贡献。。

第二个问题是:服务意识差。这个问题主要表现在两个方面,一是意志衰退,拼搏精神弱化,不思进取,得过且过;二是缺乏服务意识、爱院思想,对病人麻木不仁,能推就推,能躲就躲,不能顾大局、识大体。我们不赞成病人是上帝的说法,但必须明白病人是我们的衣食父母这一客观事实。我们始终要明白自己的身份,清楚自己的职责,知道自己是干什么的。

第三个问题:质控管理不到位。近年来,医院逐步加大了质控力度,建立健全了质控网络和考评细则,促进了医疗质量的提高。但是由于主观上存在畏难情绪,该管的事没有严格地管,该处罚的人和事没有处罚到位,有时睁一只眼闭一只眼,因此没有达到质控的应有作用,从而导致这么多年来医疗差错时有发生,医疗纠纷接连不断。针对医院发生的几起医疗纠纷,总结起来就是多个不足:一是学习不足,不懂卫生法律、法规、部门规章、规范、常规;二是不遵循制度规范,不按操作规程办事;三过于自信,凭经验办事,对病情预后发展估计不足;四是服务不到位,告知义务履行不到位,医患沟通不顺畅,自己给自己造成被动;五是医疗文书书写不及时,描述不准确,不使用规范用语、专业词汇,有证无病;六是缺乏责任意识,警惕性不高,遇事推脱、逃避,出现问题不及时报告,矛盾化解不及时,等等。

第四个问题:平庸混事,素质低下。有一所医院的院长曾经说过,医院里20%不能胜任工作需要。其实,这种状况在很多原因都存在,很普遍。素质低下并不可怕,可怕的是这些人不愿学习,先天不足,后天失养,习惯了在别人胳肢窝里过日子,不求上进,不思进取

院长在医院全体职工会议上的讲话第2篇

向您们致以新年的问候 和祝福,祝愿您们在新的一年里,身体健康,工作顺利,万事如意!

今天下午我们召开全院职工大会,回顾总结2017年全院取得的成绩,研究部署今年的工作任务,动员全院干部职工振奋精神、抢抓机遇、统一步调、群策群力,全面完成医院今年的工作目标和任务。今天的会议,既是一次部署工作、统一思想的会议,也是一次调整心态、凝聚力量的会议。下面,我讲三个方面问题。

一、总结成绩,坚定信心,以良好心态推进全院工作跨越式发展

____年,是卫生系统是遇到困难最重的一年,也是全系统形象改善最好的一年。这一年,我们医院时刻紧扣发展重点,不断创新方式,整合资源优势,挖掘内部潜力,各项工作都取得了比较好的成绩。主要体现在以下四个方面:

第一,抓收入促积累,经济指标发生了大变化。全年实现业务收入近_._亿元,较去年同期增长__.__%;完成公共积累___万元,固定资产达到_____万元,较去年增加__%;职业收入增加了__%。剔除政策调整因素,我院的业务收入增长态势明显。应该说,____年我们无论是在经济总量上,还是在公共积累和职工人均所得上都实现了较大幅度增长,增长方式也较去年发生了明显的变化。

首先是经济总量增长呈现出二个特点。一是重点科室收入继续领跑。虽然重点科室经济一直保持着强劲的增长势头,但大家再接再厉,今年再创新高。在诊疗服务上注重人性,制度建设上注重纲性,项目开展上注重理性,确保了经济总量的快速增长。二是弱势科室奋起直追。

有一些科室由于起步较晚,基础相对薄弱,但大家奋起直追,积极拓展创收渠道,全面强化业务管理,不断加大创新力度,使业务收入也较去年有了大幅上升。其次是收入结构比例上呈现出二个特点。一是药品收入占总收入的比例为__._%,较去年同期下降了_._%;二是手术收入、检查收入、护理收入、床位收入、诊查收入等医疗收入显著增加。这二种收入结构的一升一降,进一步促进了合理,使医院的利润率有所提高。

再次是公共积累增长呈现出二个转变。一个转变是由慢变快,我院认真执行财务管理制度,坚持逐级审批和重大开支集体审批制,通过杜绝不合理开支确保了其公共积累在去年基础上实现了___%的高速增长。另一个转变是由高到稳。从上半年开始,医院多管齐下,堵漏节支,公共积累在市局规定的基数上稳定增长,实际完成___万元。

在全院经济增长的基础上,我院的职工工资、奖金和各项福利保持稳中有升。收入的增长,促进了公共积累和职工人均所得的大幅度上升,衡量卫生经济形势的各项指标全面趋于好转。。

第二,抓管理促规范,业务工作得到了大发展。一是资源整合在规范中实现了突破。年初,随着新的病房大楼落成后,我们及时对临床科室进行了调整和扩充,特别是外科系统得到了进一步扩大。增设了胸四科、胸五科、妇二科,在新病房楼又建立了手术室和ICU,内科系统也增加了内四、内五两个科室。同时对有关业务科室人员进行了相应的调整,保证了医疗工作的顺利开展。

经过这次调整,我院胸科床位达到___张,服务能力明显增强,缓解了胸科病人住院难、缩短了术前待床时间,也将对医院今后一个时期的发展产生重大影响。在内科系统中我们增加了乳腺内科、血液内科,确立了各自的侧重点。内科系统的发展,解决了术后病科内科不能及时保驾护航的状况,体现出了整合的效率和效能。另外对急诊科、激光室、B超室、核医学科、影像科读片室等进行了调整,使现有资源得到了合理使用,方便了病人诊疗。

二是医疗质量在规范中得到了强化。在医疗质量管理方面,我们以医院管理年活动为契机,一从管理制度入手,完善并细化了医疗质量及安全管理制度;二从文书书写入手,狠抓了处方、病历等文书的规范化书写;三从操作规程入手,强化了术前审批、术中指导、术后观察等程序,大大降低了手术风险;四从医疗安全月活动入手,强化了医疗安全意识。通过去年省卫生厅二次对我院医院管理年活动的检查和督查,表明我们的医院管理年活动还是有效果的,医疗质量得到了保证。尤其是医院前不久专门对病区交接班、死亡病历讨论、疑难病例讨论、危重病人抢救、术前讨论等记录格式进行了统一,并制作了模板,这对规范医疗质量很有好处,希望能坚持好、维护好、修改好,不断完善。

三是护理工作在规范中受到了重视。护理工作认真实行了院、科、病区三级质量管理,采取随机抽查与定期检查相结合办法进行考核,其检查结果及时在护士长例会上反愧分析、评价,提出改进措施。始终坚持了每月召开护士长例会、护理业务查房、护士长夜查房、护士业务培训等制度。不但组织考试考核,而且组织模拟演练,强化了 理人员理论知识,提高了操作技能。上半年,开展了做病人最满意的好护士活动,评出了病人最满意的优秀护士_名,给予了表彰和奖励。

这些措施均促进了护理质量持续改进和提高。今年基础护理合格率__%,特护、一级护理合格率__%,护理技术操作合格率__%,护理文书书写合格率__%,急救物品合格率___%。全院上半年无重大医疗差错和医疗事故发生。。

四是制度建设在规范中突出了重点。重点强化了持证上岗行为,对违规行为及时纠正,在临床医疗人员不足的情况下,我们克服各种困难,该调整的调整,该辞退的辞退,坚决杜绝了无执业资格人员独立行医。重点强化了医疗废物回收管理,积极落实医疗废物回收措施,将任务分解到各科室,医疗废物安全隐患越来越少。三是重点强化了院内感染管理,投资__万元新建现代化内镜清洗消毒一体化中心,胃镜、肠镜严格分槽清洗消毒,明显标示,做好消毒记录,从根本上解决了内镜消毒不规范的问题。对其它重点科室,如手术室、重症监护室等加大监督,发现问题及时整改。

第三,抓科研促合作,竞争能力得到了大增强。今年,我院临床科研工作和对外合作交流呈现出良好的发展势头。北京大学常务副校长柯杨多次到我院来考察指导,我院成为北京大学肿瘤中心安阳食管癌临床科研基地,与北京大学医学部食管癌病因研究合作项目正式签定了协议;挪威国立肿瘤医院两位专家被我院聘为高级技术顾问。加拿大、美国客人也来参观考察,洽谈了合作意向。争取了中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程合作项目,已资助我院彩超_台、救护车_辆,共节约资金__万元;在我院建立了中国初级卫生保健基金会北京大学医学院社区疾病防治内镜培训基地,极大促进了我院建设的提档升级。今年全院在省级杂志上发表论文__篇,国家级__篇。

第四,抓活动促服务,医院形象得到了大提升。按照上级部署,我院深入开展了医药购销领域商业贿赂、民主评议政风行风和转变工作作风等活动。在各项活动中,我们把握方针政策,讲究方法策略,精心安排部署,扎实有序推进,取得了实实在在的效果。治理商业贿赂工作既保证了活动目的,又促进了全院医务人员的解脱。在民主评议政风行风中,我们注意与评议人员配合,关起门找缺点,打开门谈优势,让评议人员更好地了解了医院,取得了排名第六位的成绩。

扎实有效地开展了干部作风整顿活动。通过整顿,全院干部务实观、大局观、纪律观明显加强,“想事业、干事业、想发展、抓发展”的工作热情日渐高涨。利用多种媒体扩大宣传,提升形象。今年在安阳日报系列报道__篇,医药卫生报报道__余篇,上报信息__篇;先后投资__余万元分别在火车站、长途汽车站等地制作了大型户外广告,使我院的形象得到了明显优化,群众的满意度也有所提升。

满意率的提升,是人民群众对医院工作满意的标志;名次排位的跃升,是上级对我院工作的充分肯定,这必将激励我们以更大决心和信心去推进卫生事业的跨越式发展。 。

成绩值得肯定,问题也不容忽视。用辩证的眼光看,医院工作还存在着不少的困难和问题,突出表现为:医疗安全问题还比较突出。医疗文书质量欠佳,诊疗行为不规范,存在着病历缺页且无患者(或家属)或医生签字,危重病人检查、住院病人护理没有记录等现象。这种行为,既是对患者不负责任,更是对自己不负责任。有的工作人员不按规程操作引发医疗纠纷,全年共赔款高达__万元;科室收入失衡问题突出。部分职工精神状态、工作状态不到位,未发挥应有的作用等。希望大家务必高度重视,以扬长避短的正确态度,拿出有针对性的措施来,积极整改,奋力推进卫生事业的跨越式发展。

二、挖掘潜力,发挥优势,要抓好机遇推进全院工作跨越式发展

去年底,胡锦涛总书记在中央政治局第__次集中学习时,对卫生工作作出了重要指示,吴仪副总理也对卫生工作作出了批示。可以说,____年乃至今后几年,全国的卫生改革与发展将步入一个重要的战略机遇期,加快卫生事业的发展具备了许多极为有利的条件。从政策环境来看,党的十六届六中全会提出了构建社会主义和谐社会的目标,《决定》强调在发展经济的同时,要特别注重社会事业的进步和发展,卫生工作作为社会事业的一个重要组成部分,越来越受到各级党委、政府的高度重视和关注,人民群众对健康的期望和需求不断提高。“要奔小康、先保健康”已经成为全社会的共识。从我市情况来看,随着市委提出的“一强五前”目标的推进,对抓好民生政策的具体落实,将使我市的区位优势进一步显现。

随着全市经济社会的快速发展,政府对卫生工作的投入将不断增加,卫生事业将迎来历史上最好的发展时期。从卫生系统自身情况来看,近五年通过深化改革、真抓实干,我市卫生事业跃上了一个新台阶,系统内想发展、谋发展、抓发展的氛围十分浓厚。就我院而言,去年一年,我们在医院的各项管理上积累了经验,医院收入有了较大幅度的增张,为医院的发展提供强有力的支撑,我院正面临着千载难逢的历史机遇,正面临着“天时、地利、人和”的难得条件,机遇和条件是最为珍贵的发展资源,“智者创造机遇,强者把握机遇、弱者错失机遇”,在机遇面前,快发展是能人、慢发展是庸人、不发展是罪人。我们有幸遇到这样一个特殊的历史机遇,有幸赶上了难得的发展时期,必须紧紧抓住机遇,以时不我待、奋发向上的精神状态,努力在加快发展中创造新的机遇,在抢抓机遇中实现新的发展,不断开创我院各项工作新局面。

三、明确目标,奋力开拓,以过硬举措推进全院工作跨越式发展

_月_日,全市卫生工作会议召开,确立了今年卫生工作的总体思路和工作重点。全市卫生工作重点是立足一个构建,深化一个改革,加强三个建设,取得六个实效。与医院密切相关的重点是提高医疗质量、管理质量、科研质量和服务质量。前一段院党委反复研究,确立了我们医院的工作思路并印发到了各科室,这几天我们按照科学发展观的要求,根据工作思路提出了医院____年奋斗目标:即医院经济大发展,在合理收费的前提下,业务收入突破_._亿元,力争达到_._亿;服务质量大提高,平均住院时间缩短__%,住院费用下降__%,医疗纠纷下降__%,一级医疗事故发生率为零;项目建设大加强,新建二期外科病房楼、改建门诊楼、整体划拔龙安区机械钻井队土地并纳入规划使用;科研工作大收获,力争有_-_项_-__工程项目中标,力争有多篇高质量论文在核心期刊发表;职工收入大改善,确保职工的总体收入在今年的基础上有所提高,使职工劳有所得,心有所依。为实现上述目标,____年将要重点抓好以下几项工作。

第一,理清发展思路抓班子。按照全国全省和全市卫生工作会议提出的今年要着重建立科学规范的公立医院管理制度的要求,我们今年的重点就是要做好医院管理制度的规范。这既是上级的要求,也是我们发展的思路,而实现这个思路,需要抓好班子带好队伍。我们在医院建设与管理的过程中,必须正确处理好医院内涵建设与外延发展的关系、基础质量与技术创新的关系、社会效益与经济效益的关系、近期发展与远期发展的关系、业务发展与文化建设的关系。我们班子要做到“四戒”、“四实”:戒涪戒假、戒懒、戒软,察实情、说实话、办实事、求实效,努力形成五种风气。即:讲政治、顾大局,争当“团体冠军”的风气;讲党性,干事业,合作共事的风气;讲风格、多谦让,理解宽容的风气;讲长远、向前看,不翻旧帐的风气;讲原则、讲正气,批评与自我批评的风气。高标准、高质量、高要求地将医院工作抓实抓好,抓出成效。

第二,强化人才建设抓队伍。高素质的队伍是生产力中最主要最活跃的因素,要实现我院持续、快速、健康地发展,关键在于造就一支思想与业务素质较高的队伍。近年来随着我院的发展,已具备了一定的人才基础,但从整体上看,其知识结构与年龄结构还不能满足社会需求。去年,我院曾制定了鼓励医护人员进修、深造的有关文件,下一步重点是抓好落实。

今年要加大人才培养力度,邀请专家讲学、会诊、指导手术和学术交流,选送优秀技术人员出国深造,选派病理、妇科、乳腺三个专业各一人要到挪威接受为期一年的进修学习,相关科室的人员要做好准备。医院还有加强人才引进,制定出台一些优惠政策,人事科要参考外院经验进行初步起草。全体干部职工要自觉服从工作大局,坚持做到“同说医院发展话”,“同唱医院发展歌”,“同绘医院发展图”尽力营造上下一致、齐心协力发展卫生事业的浓厚氛围。 。

第三,落实岗位责任抓目标。岗位责任制是近二年来我院实行得比较有效的措施之一,今年仍要继续实施,通过认真落实岗位责任制,充分调动全院干部职工的积极性。要进一步落实院长负责制和科主任负责制,真正形成自上而下、自下而上的系统化、规范化管理体系。今年我们仍要与各科室鉴定目标责任,不仅要明确经济指标、业务指标,还要明确责任,明确权利。前不久医院对全院主要业务指标完成情况进行了统一考核,主要从门诊人次、住院人次、手术人次、药品比例、抗菌素药物使用比例、新技术开展等项目入手统一标准考核,有的科室完成得很好,有的科室却完成得较差。这其中的原因是什么呢?我看还是责任心没到位,对目标没抓紧,或者说是在实行责任制上认识不足。今年在实行岗位责任制的过程中,我建议除了将原有的考评内容列入外,还要将医患关系是否和谐、医疗纠纷是否突出,患者投诉是否集中也列入考评范围,真正使岗位责任制能起到实效,真正使各项目标能引起重视。

第四,注重安全优质抓质量。一是要强化载体活动。深入开展“医院管理年”活动,提高医疗质量,不断增强诊断能力,提高治疗水平。要加强基础医疗和护理质量,强化“三基三严”训练;坚持合理检查、合理用药、合理收费、因病施治;完善医疗质量和安全的控制体系,落实医疗质量责任制和责任追究制,减少医患纠纷,提高医疗服务质量。二是要强化宗旨观念。

在医疗工作中坚持以人为本,就是要继续坚持“以病人为中心”,树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,强化服务意识,改善服务态度,改进服务模式,转变服务作风。要从改变不方便群众就医的工作程序、修订不符合病人的需求的工作制度方面入手,采取综合措施,优化服务流程,简化服务环节,改善就诊环境,方便病人就医,缩短病人等候和各项检查预约、报告时间,为病人提供清洁、温馨、良好的就诊的环境和人性化的服务。三是要强化安全意识。这是医院各项工作的核心内容和永恒主题。

医疗安全包括一系列关系到医疗质量和医疗安全的核心制度,如首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、病历书写基本规范与管理制度等。全院职工不仅在主观上、动机上,还要在客观上、效果上努力维护病人健康,对病人不产生伤害。要规范诊疗程序及操作规程,确保按章操作;规范病历书写及护理记录,防范医疗纠纷。。

第五突出主体地位抓管理。提高管理水平是加快医院工作发展的有效手段。各科室主任、护士长和行政管理人员要认真学习,加强研究,不断自身的提高行政能力和管理水平。在工作中要克服消极等待、无所作为的思想,充分发挥主观能动性,以改革创新的精神,创造性地开展各项管理工作。一方面要加强制度建设。

用行之有效的制度进行科学有效的管理,以制度来促发展,促提高。一方面要注重人文管理,注意调动广大职工的工作积极性。重要的一点就是要做好职工的思想工作。平时科主任们要抓业务,抓装备设施的改进,抓技术水平的提高,但同时千万不能忽视、放松思想工作,比如说现在面对医院发展情况和今后的改革,职工有各种不同的想法,我们要有针对性地开展思想工作,及时解决思想认识上的一些问题。

从我们今年制定的目标来看,应该说任务很重,要完成这些任务工作量很大,我们必须要保持一种高昂的精神状态,坚持求真务实、艰苦奋斗的工作作风,立足于现实,立足于本职,勤奋有为,扎实工作,把今年的工作任务完成好。 。

第六紧扣关键环节抓创新。首先在观念上要创新。要更新服务观念。我院与市其它先进医院相比,贴近社会、贴近家庭、贴近生活的医疗服务形式还不够,不能满足群众方便、快捷、优质、廉价的医疗服务要求。因此,我们要更新服务观念,切实改变作风。

要树立人文医疗观念。一些医护人员在医疗服务过程中,只看到“脖,而未看到病人首先是“人”,不能以人为本地善待病人,因此,对病人实行人性化服务势在必行。要树立宣传和营销观念。长期以来,我们科室主任多数都是从医疗专家中选拔的,精于业务,疏于营销和宣传。

为了适应医疗竞争,我们不但要懂得抓业务技术、抓医疗质量,而且更要懂得抓医院管理,抓医疗营销,成为经营医疗机构的行家里手。其次要在科技上创新。医疗卫生行业是科技密集型行业,科技是核心。科技进步和科技创新对增强和保持综合竞争实力起着决定性的作用,这种竞争力,实质上是医疗科技和医学科技人才的竞争力。

近年来,我院的科技水平有了一定的提高,但与其它医院相比,医学科技的特色和优势还不很明显。客观形势变化迫使我们加强创新,加强品牌建设,加快人才培养,加速科研成果转化和新技术推广,增强发展后劲。。

下面,我想强调一下医院宣传工作。宣传是医院工作的重要组成部分,关系到医院的形象。今年我们在宣传上做了大量的工作,也起到了很好的作用。今后,我们还必须加大宣传力度,注意发现、总结、报道先进人物和先进事迹,宣传我院的新面貌、新风尚,正确引导舆论,弘扬主旋律。要特别注意正确对待社会舆论监督,做到积极支持、主动引导、快速反应。对媒体提供和报道的一些典型案件和事件,要及时表明态度,澄清事实,及时处理,确保提高宣传效果。

新时期,新任务,对医院工作提出了新的更高要求。要顺利完成____年我院工作计划中确立的工作目标,我们必须下硬功夫,花大力气。希望全院干部职工一定要以高昂的斗志锐意进取,以饱满的热情奋勇前进,奋力实现我院发展史上的新跨越!

院长在医院全体职工会议上的讲话第3篇

在中央宣传思想工作会议上,胡锦涛总书记提出,要用“三个代表”重要思想统领宣传工作。我院的宣传工作也是这样。切实提高建设社会主义先进文化的能力,在我院就体现为医院文化建设和医院文化的传承、传播。医院医疗、教学、科研工作,老病房的改造,十六层病房楼的兴建都在进程之中,这些都是硬件建设。××*人民医院的精神如何发扬光大?××*人民医院的医教研怎么发展?这是软件建设。

一手硬,一手软,两个方面都要抓,今天我们讲的就是怎么样抓好××*人民医院的文化建设,抓好××*人民医院的软件建设,这是其中的一个部分。为了××*人民医院医院的整体建设和学科发展,我们在座的各位,包括我自己要创造一个良好的思想理舆论环境。总结过去,着眼未来,我们有很多事情要去做。现在,根据中央的宣传思想工作会议精神,我们的宣传基调主要是要立足于团结奋进,昂扬向上,开拓创新,求真务实。

总的来说要从正面来宣传××*人民医院精神,宣传××*人民医院文化。××*人民医院从创建到现在所走过的五十多年历史,留下了无数可歌可泣的事迹。现在海医人仍在努力为我们的病人服务,还在继承和发扬海医人精神。所以我们现在仍要把这些为病人服务的事迹展现在我们老百姓面前,要通过光盘、宣传栏、院刊等等不同的手段在舆论上把我们海医人的精神和××*人民医院的文化展现得淋漓尽致。

总的来说,从中央到地方,都是以正面宣传为主。但也有针对阴暗面、丑恶面,或者有缺陷的一面的宣传,就像中央电视台的《焦点访谈》、《道德观察》。我想××*人民医院的宣传同样也是这样,虽然要针对××*人民医院的不足、××*人民医院的缺点进行揭示,但是主要以正面宣传为主。我们要增强宣传工作的针对性、实效性、吸引力和感染力。

我们都生活在××*人民医院,天天在××*人民医院这个大集体里学习工作。在××*人民医院,可以说工作是没有点的,不是一个人,两个人,整个队伍都是这样。海医人每月、每年,甚至一辈子,都投入在工作中,目的只有一个,为病人服好务。××*人民医院有今天,是××*人民医院几代人打的基础

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