华林员工手册

2018-02-02 19:38:37

核心摘要:投资万元建立的计算机信息系统设置了多个站点,在质量管理方面华林一直把商品质量视为企业的生命,谁赢得信誉谁就成为名牌的拥有者市场的主宰者,本手册的解释权属于学院人力资源部。

华林员工手册第1篇

华林企业文化

业态形式以购物中心和综合大卖场为主、便利店为辅。拥有华林商厦和华林超市及多个便利连锁店等实体,总资产达3亿多元,秉承“真诚律已,敬业争先”的企业精神,打品牌战略,以“客户满意最大化”为服务理念。以“以人为本”的用人机制为每位员工提供了广阔的发展空间。形成了独具特色的华林风格,塑造了亲和的华林形象。

商厦于1997年10月开业,建筑面积31000平米,拥有员工2000余人,经营服装、日用百货、纺织、儿童用品等11大类5万余种商品,内设真冰尝儿童娱乐城、风味小吃城,是一座集购物、休闲、餐饮娱乐于一体的百货业态购物中心。它的建立与发展打破和重组了大同市的商业格局,为大同市小南街商业中心的形成起到了积极的推动作用。时至今日华林商厦已成为大同市商业零售业的龙头企业,一块金字招牌。

有一个好班子

他们风雨兼程,同舟共济,心往一处想,劲往一处使,大事讲团结,小事讲谅解,充分发挥了“群体功能”优势,不断增强领导班子的凝聚力和战斗力,形成了一个指挥有术、领导有方的好班子。

2005年12月18日,华林新时尚百货的开业,这些分店的设立靠的是“华林品牌”效应,使华林最终成为了大同零售业的巨头。

商业的职业特点是,从业人员的精神面貌、道德水准、服务态度的好坏,对整个社会有着深刻的影响。因此,加强商业职业道德建设对社会主义物质文明和精神文明建设有着十分重要的意义。

华林决策者们深刻体会到,要想使华林的事业常胜不衰,必须要有一支思想好、观念新、业务通、纪律严、作风硬的职工队伍。从做好“人”的工作入手,努力提高职工队伍的思想素质和业务素质,努力培养职工立足本职、爱岗敬业的实干作风;热情服务、爱店如家的主人翁意识;团结互助、发奋图强的团队精神;助人为乐、关心他人比关心自己为重的高尚行为。

有一套好举措

作为大型商业企业,其经营思路和战略决策,其各项举措和实际工作,必须大力推动科技进步和创新,不断改进不适应先进生产力和企业发展要求的落后经营方式。

在信息管理方面,华林在全省同行业中较早实行了微机管理。投资400万元建立的计算机信息系统,设置了90多个站点。每个运行环节之间都有微机衔接,使商品的进、销、调、存以至最终财务核算,结算等形成了一个完整的信息链,有效地提高了日常经营活动、综合应用及分析能力,方便了及时的沟通和协调,最终实现了一级核算,进销分离,实现了企业内部资源共享,使商品供应链真正成为了一条企业的增值链。

在物流管理方面,华林实现了集中采购、统一配送、统一定价、统一促销,对商品进、销、存各个环节合理控制,科学管理,最大限度地降低了物流成本,从而使消费者得到了实惠。

在人才管理方面,华林视人才为企业竞争的关键,十分注重抓好职工的优质服务教育和综合素质教育的工作。不惜投入90余万元资金,实施立足当前,着眼长远的职业培训,先后举办有关的讲座、培训班100多期,使所有职工都得到了涉及面广、实用性强的学习机会,培养出许多优秀管理人才和专业人才。为了开阔眼界,学习先进,追赶和争创一流,还轮番选派优秀人才到名牌企业北京西单商尝郑州亚西亚、华联、山东大商集团、海尔集团学习或进修,大大增长了才干。为了调动职工的积极性和创造性,激发和鼓励职工自觉投身双文明建设,还先后建立了从一线员工选拔“服务标兵”、评寻优秀管理人员”和各部门主管、营业厅经理实行招聘竞标制度等多种竞争机制,从中发现、使用了一批优秀人才,为企业的快速发展注入了巨大活力。

在质量管理方面,华林一直把商品质量视为企业的生命。

为了把好质量关,华林商厦和超市建立了商品质量、服务质量两大保证体系;建立了售前、售中、售后三个环节的相关制度;建立了约束、激励、社会监督三种机制;建立了从商厦主管业务总经理到各营业厅经理再到柜组长的三级管理体系和智能网络,层层把关,层层监督,对商品的销售、采购、售后服务过程中的商品质量实施强有力和监督管理。与此同时,还建立健全了商品采购、验收、上柜三个重要环节的质量目标管理制,做到三级把关,从各商场的专职质检员到合同员、物价员以及兼职检员,均在商品质量上各司其职,秉公办事,形成了“谁进货谁负责,谁销售谁负责,谁入库谁负责”的管理机制,从根本上保证了质量。

企业文化不等同于文化体育活动,不是单纯的唱歌跳舞搞娱乐,而是属于道德范畴,是知识、信仰、道德、信誉、法律、能力、习惯的总和,也是企业在经营实践中创造出来和具有本企业自身特征的物质财富和精神财富的总会。华林开创了一条以文经商之路,创建了自己独具特色的企业文化。就是“至诚至信、实业报国”的企业宗旨,“真诚律已、敬业争先”的企业精神;“遵纪守法、爱店如家、团结协作、争先创优”的职业道德;“货真、价实、量足、守信”的经营理念;“有德有才提拔使用、有德无才培养使用、有才无德杜绝使用”的用人理念;“先做人后做事、为您服务是我的享受、尊重他人等于尊重自己”的做人理念;“客户满意最大化”和服务理念;“高科技投入、标准化发展”的战略理念;“规范化、连锁化、多元化”的发展理念等等,构成了多元化、立体化的华林文化。

“华林文化”是独具特色的文化,是亲和文化,是民主文化,是创新文化。

一、营造文化氛围,沟通顾客感情。

顾客是华林的衣食父母,而华林文化则是和顾客沟通感情的桥梁。

二、以人为本,情系职工

人是企业的主体,也是企业经营管理的主体。因此,华林始终坚持尊重职工的感情投入,这就是以文“化”人的人才作用管理的文化。

产品有名牌,商家也有名牌。

名牌商业企业是经营名牌优质商品和履行优质服务,在国内市场上持续保持较高的商业信誉和市场占有率,经济效益和社会效益卓著的企业。名牌企业在市场中的竞争,不仅是商品、价格、服务和竞争,更是人格、人情、人心的竞争。从某种意义上讲,就是以信誉和质量为依托的品牌竞争。信誉是无形资产,是企业的生命,而质量则是信誉的保证。谁赢得信誉,谁就成为名牌的拥有者,市场的主宰者。华林正是靠信誉赢得名牌企业的商家。

华林首先实行了标准化的统一管理。从企业识别出发,统一了企业的店徽、标准字体、店歌、员工服装、广告传播等视觉识别系统。

在此基础上,华林秉承“真诚律已,敬业争先”的企业精神,强化信誉意识,倡导诚信经营,遵守“游戏规则”,讲信用,重信誉,守诚信,打击假冒伪劣,维护顾客权益,从而吸引了供货商的加盟,扩大了货币占有份额;秉承“客户满意最大化”的服务理念,进行诚信教育,推出诚信服务,从而赢得了广大消费者的依赖和欢迎;依据“名牌的一半是文化”的理念,强化企业文化建设,注重人文关怀,传播文化信息,推动文化促销,从而提高了企业的知名度和竞争力。

华林员工手册第2篇

员工手册

院长寄语

亲爱的朋友:

古今中外,在悠久的人类历史长河中,英雄伟人、功成名就者犹如恒河之沙不可胜数,时空、经历、功业各有千秋,难有雷同,但我们依稀可以看到共同的品质:方正、柔忍。以至不管命运为其安排的风云变幻与世事跌宕如何的不公,他们都如老练的航海者在风顶浪尖上扬帆奋进,在暗流汹涌、岩礁错综间进退裕如,最终抵达成功的彼岸。

人生如海,它偏爱这些百折不挠者,它用风浪与挫折磨砺他们,然后把彼岸的鲜花放入他们的怀中;

人生如海,它鄙视那些畏缩不前的懦夫、横冲蛮闯的野汉,把他们的希望吞没在一抹色彩斑斓的泡影里,让他们以画出的大饼填塞自己饥饿的肚皮。

生存与毁灭、成功与失败原本一线之隔,却差之毫厘、失之千里。

做人的脊梁是品质:方毅与刚勇。

对一个品质上有缺陷的人来说,往往什么事都能做,但却做不到条理、节制和坚持。在人生的任何阶段,不论公私、进退、屈伸、成败、荣辱乃至生死,从不做有损人格的事,始终坚守做人之本,保持气吞山河的魄力,挺直砥柱般脊梁,支撑起一片希望与明媚的天空,这才是成功者的基质。

成功的手段是智慧:柔忍与圆通。

西哲苏格拉底总是笑眯眯地倾听别人对其演讲提出的质疑,这就是柔忍与圆通的典范。当然促使他如此豁达的根源在于他的力量:既然胜券在握,他接受挫折与对立便有如接受新的荣誉。

朋友,让我们共同崇尚;唯有生活才是永恒的老师;助人为乐、闻过则喜才是成才、成功的必备品行。

巨航

2017年8月25日

第一章 总则

本员工手册根据学院部分规章制度而制定,它能指导您了解学院的有关工作准则和政策,明确您在集团任职期间可享受的权利、应承担的责任和义务等。熟悉了这些内容后,您将对集团的运作和管理风格有一个更清楚的认识,包括我们对您的期望。

耘赫集团的每一位员工都应遵循本手册。本手册的解释权属于学院人力资源部。

本员工手册系试用版,由于集团的发展与经营环境的不断变化,本手册中规定的政策都有可能随之做相应的修订,不过,任何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方,请提出自己的疑问。我们希望您作为学院的一员感到愉快。

第二章 学院简介

第三章 企业文化

价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标

学院文化总纲

一、学院的宗旨:

以社会为己任,以学院为本位,创造价值,完善自我。

二、学院的志向:

我们员工必须是优秀的员工;我们的学院必须是走向最好的学院;我们的教育必须是最佳的教育;我们的管理必须是最完美的管理。

三、学院誓言:

敢超领先、充满信心、勇做强者。

四、学院标准:

方毅、刚勇、柔忍、。

五、学院的理念:

行之以躬,不言而信;非知之艰,行之惟艰;知足常乐,知不足常新;博学笃志,切问而近思;得志不骄,宠辱不惊;事在四方,要在中央;大成在德,小成在志;想:要壮志凌云,做:要脚踏实地。

六、学院的精神:

严谨、坚毅、务实、开拓、拼搏、献身。

七、学院风尚:

恪敬职守、精益求精;脚踏实地、雷厉风行;不拘得失、事业为重;放眼未来、勇往直前。

八、学院员工文化:

1、 毋忘在莒;2、守正出奇;3、方圆做人;4、万众归一;5、不断创新。

九、学院老总文化:

1、塑造亦儒亦商的文化品格;

2、追求卓越的心理素质;

3、崇尚有中国特色的伦理观念;

4、360度方位交朋友;

5、绝妙生存时代的自我完善;

6、管理当管则管,决策一言九鼎;

7、敢立潮头弄大潮。

十、学院管理目标:

人人事事都有最终责任;人人事事处处讲究经济、社会效益。

十一、学院工作原则:

以人为本的领导;以事为本的管理;马上行动,尽快办成。

十二、学院管理的警钟:

决策失误是最大的灾难。

十三、教育质量:

领先、更好。打造中国西典军校建设的理想;

先进的文化,科学的管理,卓越的思想,圆满的服务。

十四、学院的用人理念:

讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲贡献。

十五、学院的用人标准:

能干、服从、贴心。

十六、学院纪律:

不贪财、不贪色、不贪赌、不贪混、不贪慌。

十七、学院人禁忌:

1、利欲熏心、见利忘义;

2、损人利己、损公肥私;

3、贪图虚荣、死要面子;

4、私字当头、争名夺利;

5、好逸恶劳、华而不实;

6、欺上压下、阳奉阴违;

7、居功自傲、拉帮结派;

8、小则不见、大则有惧;

9、伤风败俗、我行我素;

10、一意孤行、顽固不化。

十八、院长心声:

学院的昨天,感谢您的爱护;

学院的今天,荣幸您的理解;

学院的明天,盼望您的支持

第四章 入职导引

报到

学院人力资源部及下属企业人力资源部是具体负责办理报到手续的职能部门。

报到时您必须出示以下有效证件原件并留复印件:

1、身份证;

2、学历、学位证书;

3、职称、从业资格证书;

4、免冠一寸近照4张。

当个人资料有以下更改或补充时,请您在一个月内到所在企业人力资源部出示相关证明的原件并留下复印件,以确保与您有关的各项权益:1、姓名或身份证号码;2、户籍;3、婚姻状况;4、职称、从业资格证书;5、培训结业或进修毕业证书。

您在报到时,请按以下程序进行:按录用通知中的指定日期到人力资源部——填写员工登记表——办理和领取工作证等相关证件及《员工手册》——到指定企业(部门)报到。

您完成报到手续后,所在企业(部门)会指定专人向您介绍学院及所在企业(部门)的基本情况和您的工作任务,还会指导您如何领取办公用品,使用办公设备,用餐、住宿等有关具体事务。同时,将及时为您安排脱产或不脱产的入职培训。

试用与转正

您入职后,一般前2个月为试用期。在试用期间您应尽快进入工作状态,充分展示您的才干。这是您与学院互相了解、互相适应的时期。如果在试用期内的任何时候,您认为学院对您不合适,您可以完全自由地提出辞职。同样,如果您的工作无法达到要求,学院也会终止对您的试用。

试用期满后,您需填写《试用期考核表》,由所在部门填写考核意见,经人力资源部审核,领导批准后,您就成为学院的正式员工了。在试用期间,如果您表现突出,经所在部门考核提出申请,报人力资源部审核,领导批准后,可缩短试用期,提前转正。员工在试用期一般双方按照7天时间提出离职。否则违约方将赔偿对方7个工作日的工资。

第五章 员工行为规范和劳动纪律

员工守则

作为学院的所有员工,您必须努力做到:

1、 热爱学院,服务社会;

2、 用心做事,踏实工作;

3、 服从领导,团结他人;

4、 坚持原则,正派做人;

5、 学习专业知识,提高工作能力;

6、 爱护学院资产,坚持勤俭节约;

7、 维护学院利益,严守企业机密;

8、 保持环境卫生,注意个人仪表。

同时如果您是学院的管理干部,您会享有更高的权利和更好的待遇,但您也将对学院的发展与部属的成长承担更大的责任,要求您还要拥有以下所列的价值取向和行为原则:

1、 勤于思考、勇于探索,具有强烈的创新意识和开拓精神;

2、 勤恳敬业、不畏艰辛,具有高度的责任感和使命感;

3、 勤奋学习、刻苦钻研,不断提升业务能力和工作水平;

4、 闻过则喜、以诚待人,在批评与自我批评中完善自我;

5、 科学管理、合理授权、集思广益、果断决策;

6、 尊重上级、培养下属、团结合作、顾全大局;

7、 求真务实、追求长远目标和效益,不急功近利;

8、 严于律己、守法廉洁,堪为员工之表率。

仪表风纪

从上班的第一天起,您的一言一行就代表着学院的形象,因此,您工作时保持整洁的外表、得体的礼仪和严格的纪律是十分重要的。您应遵守下列要求:

1、上班时,您应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发,蓄胡须,女职员不可浓妆艳抹。男职员应着西装、衬衫、皮鞋;女职员应着套装、皮鞋。夏日可着便装,但短裤、无袖装、超短裙、露趾凉鞋、拖鞋不在此列。学院、车间等另有统一着装要求的,按具体着装规定执行。

2、工作期间,您应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。

3、同事间应相互尊重,互帮互爱,语言文明,尽量说普通话。

4、对外交往应热情大方,有礼有节,不卑不亢,简朴务实。

5、员工间应积极沟通交流,但不能因此妨碍工作。因此办公期间,您应该坚守岗位,不要随意串岗聊天。需要暂时离开时,应报告上级并知会同事。

6、保持办公场所的整洁、卫生、空气清新是每一位员工的责任。请不要在办公区域进食、吸烟,如要吸烟请到指定区域。若您的年龄不大,为了您和他人的健康,请您最好戒烟。

7、办公室存有对集团来说很重要的财物和信息资料。所有来访的客人必须由邀请人陪同才可进入;一般接待来访、业务洽谈应在接待室或会议室进行。

8、必须养成良好的节约习惯,注意节省每一张纸,每一粒粮食,每一度水和电,杜绝大手大脚的少爷作风。

考勤

作为学院的员工,您有义务按学院或所在企业规定的工作时间出勤。学院各下属企业一般根据学院考勤管理制度结合本企业实际情况制订了相关考勤管理办法。

1、工作时间

学院及下属企业根据自身不同特点确定工作时间和休息、休假。如因工作需要适当延长工作时间,由所在部门领导安排,每个员工必须自觉服从。节假日加班可用于充销并事假。

2、考勤管理

(1)考勤周期为每月1日至本月月末;

(2)每日考勤工作由各部门设立的兼职考勤员负责如实进行记录,并由人力资源部不定期进行抽查。

(3)迟到/早退

作为集团的员工不得迟到、早退,如发生此种情况,将按以下规定处理:

1)迟到/早退(3分钟以内,含3分钟),每迟到/早退一次,在当月薪金中扣10元,以此类推。每月每累计三次,除按规定扣除当月薪金以外,并计旷工一天。根据北京情况可允许一次10分钟内的意外迟到

2)迟到/早退超过30分钟,以旷工半天论处。

考勤地点前台。方式为指纹输入

上班时间周一到 周五。早8:30点到晚5:30点,但应提前10分钟和延后10钟作为工作准备

(4)旷工

1)员工无故不上班以旷工论处,旷工一天扣双倍日工资;连续旷工五日以上者(含五日)或半年累计旷工十日以上者(含十日),予以解除其劳动合同。

2)未经所属部门领导批准在上班时间内擅离职守者也视同为旷工。

3)因旷工而被学院者,将不做任何补偿。

(5)出差

1)普通员工市内出差必须经所在部门负责人同意,部门负责人市内出差必须经上一级领导同意,否则视同旷工。

2)因工作需要到外地出差者,需提前一天填写《出差申请单》, 经上一级领导批准。出差结束,应及时销差。

假期

1、节假日

除特殊情况外,员工均享有国家规定的法定节假日。

2、休假

与前条的假日不同,由本人申请经相关领导批准的叫做休假。员工休假期间如遇法定假日,则不得重复休假。

根据员工的申请,可给予以下休假:

(1)事假

1)员工因自身原因(非并伤)申请休假,称为事假。事假期间不计发工资。员工请事假一年累计不得超过15天,超过部分除院长外,一律按旷工处理。

2)事假审批权限:普通员工请事假1以内(含1)的,由所在部门领导批准,请事假2 天以上的,由所在部门领导核准并经所在单位领导同意;学院干部请事假2天以内(含2天)的,由上一级领导批准,请事假2天以上的,由上一级领导核准报经总裁批准。

3)员工申请事假,必须提前填单申请。如因特殊情况不能履行请假手续,必须及时报告相关领导,经同意后方可休假,并于事后及时补办手续。

4) 请事假者,事假期间不计发工资。

(2)病假

1)员工因病申请休假,必须持有县级以上医院有效病历及医院休假证明。

2)病假审批权限:普通员工由所在部门领导批准,部门领导由所在单位领导批准。

3)员工因违法乱纪、打架、斗殴等个人原因造成致伤住院,均不得按病假处理,肇事者按旷工处理,并接受纪律处分,另一方按事假处理。

(3)婚假

1)按照国家《婚姻法》规定合法结婚的员工一般给予婚假3天;夫妻双方符合晚婚规定,即男性年满25周岁,女性年满23周岁以上,初次结婚,给予婚假10 天。

2)员工申请婚假必须持结婚证书,提前一周申请。

3) 请婚假者,婚假期间正常核发工资。

(4)产假

1)女员工生育,产前、产后共给假90天,符合晚婚晚育的共给假120天,难产或双生增加产假15天。女员工须在预产期前两个月向其所在部门领导和人力资源部申请产假,并出示医院有关其确实怀孕及预产日期的证明。

2)男员工的配偶在生育期间,可给男员工7天的护理假。

3)在集团工作未满1、试用期内员工、临时员工及借聘员工不享受该假。

(5)丧假

1)员工父母、配偶父母、配偶、子女去世,给5天丧假;祖父母、兄弟、姐妹去世,给3天丧假。

2)员工丧假期间享受基本工资总额的50%。

(6)工伤假

1)凡因公致伤的员工假期及待遇处理,必须持有医院病情诊断书及病历证明,由所在部门拿出初步意见,报人力资源部核准,转呈学院批准方可实行。

2)员工工伤假期间正常核发工资。

3、休假申请及程序

(1)申请上述休假时,必须事先到人力资源部领榷请假记录单》,详细填写休假种类、假期天数。经休假期间职务代理人、部门负责人及机关负责人签字核准后,将《请假记录单》交回人力资源部备案,方可休假。

(2)休假结束,必须及时办理销假手续,主动复工。

保密

由于竞争的存在以及对集团的责任,每个员工都有保守集团秘密的义务。这种保密的义务,不仅限于您在工作的合同期内,而且还应注意无论您是退休或离职后,您都将承担这种义务:

1、 您务必保管好您持有的涉密文件,当您离岗时应按规定做好移交。

2、 未经授权或批准,您不得对外提供集团的文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。

3、 对非本人职权范围内的机密,应作到不打听、不猜测、不传播。

4、 发现了有可能泄密的现象应立即向上级有关领导报告。

第六章 薪金

为了吸引和留住最优秀的人才,我们提供在同行业中具有竞争力的薪酬福利待遇。同时在内部我们有科学与公正的机制,使表现优秀的员工得到相应的回报。

薪金系列

1、当您刚进入学院试用期的工资是固定的。一般在2月试用期满后,人力资源部会根据您的考核结果以及您被聘的职位、您的工作能力评定您的薪级。

2、薪级表明您在学院担的责任和义务,它确定您的月工资收入。

3、如果您是集团的管理人员,您的薪金收入则由基本工资、考核工资组成,即每月领取基本工资,年终根据您的工作业绩考核结果兑现考核工资。

薪金调整

学院员工以自己的工作表现和绩效来获得收入增加的做法。分阶段与年度对员工的考核

以改进我们的工作为目标,也是客观地调整员工薪资的基础,具体做法如下:

1、考核工资和年奖将根据期间您的考核成绩和所在部门或单位的业绩来确定。

2、当您的年度考核成绩表现为优异或是较差时,您的职位会发生变动,您的薪级也将相应进行调整。

第七章 待遇

您若是试用期满并已转正的员工,可以享受以下待遇:

通讯费用

您所在企业会按您被聘的职位提供相应的手机通讯费用津贴。但您必须在每天7:00-21:00时间范围内开机,担任中、高层领导或在重要岗位上工作必须每天24小时开机,以保持联络畅通。还要注意节约话费,不要超过企业为您规定的标准,否则费用将由您自己承担。

劳保

您所在的企业会按自身的规定向您发放劳保用品。

节日福利

每年中秋节、春节,您均会享受所在企业发放的相关福利。

第八章培训、考核与发展

学院以人为本的宗旨,把人视为第一资本,是企业最宝贵的财富。重视人才并重视培养和发展人才是我们不断进步的原因,也是我们未来事业成功的关键。学院完善考核体系以更有效地帮助员工改进工作,同时员工还会得到多种相应的培训,这些都是致力于为每一位员工提供个人成长和集团不断发展的规划。

培训

1、新员工入职培训

您加入集团后,您所在的部门会为您指派一位入职指引人,帮助您了解学院所在企业,并顺利开展工作。人力资源部还会组织新员工接受短期的入职培训,让新员工了解集团的企业文化、规章制度等。

2、部门业务培训

您的上司会根据部门所负责的业务或职能制定每年的培训计划,为您进行的培训,与您的工作实践结合在一起,将会帮助您发展成为本部门或本领域的专家能手。

3、培训

根据工作的需要或部门的申请,集团或您所在的企业会不定期地组织部分培训,每位员工都可以申请参加。

考核

我们拥有较为科学、规范的考核体系,它不仅有效地帮助员工管理目标和任务,而且通过增进沟通进行价值和业绩评价,实现共同的改善和进步。

1、月度考核

每月初,您必须制订出本月的工作计划,经过与您的直接上级讨论后确定您本月正式的工作任务与绩效目标。在这一个月的工作中,您应该以此为工作指导,按质按量按时完成工作目标。同时您应就您的主要工作的过程或进度与您的上级及时沟通。到了次月初,您所在的部门将对您在上一月绩效目标的完成情况进行评估。如果您对最终的评估结果有异议,可以与您的领导或人力资源部进行沟通,甚至可以按规定的程序申诉

2、考核结果

考核结果将被用于影响您考核工资收入与职务晋升。对员工的考核结果将按各级别排位。您如果考核成绩优异,将有机会被晋升,但如果排名末位,就可能被降级甚至淘汰。

岗位调整、晋升与发展

1、 岗位调整

学院据发展需要并结合您个人的职业生涯规划,调整您的工作岗位,如无特殊原因您不得拒绝;您也可以根据您的特长、兴趣、爱好,申请最适合您的工作岗位。

2、晋升

您个人的成长和进步对于学院重要的,因为集团的未来取决于每一位员工的成功。学院了管理系列和专业职务系列,提供给员工畅通的发展渠道和可持续的发展空间。

集团以“讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲贡献”为原则。管理岗位的提升,主要是以您的敬业精神、考核成绩和发展潜力为依据。同时也鼓励竞争,在出现职位空缺的前提下,会在一定程度实行竞争上岗的做法。

我们重视员工在本职工作中的专业技术能力,鼓励并为员工的晋升创造条件,努力建设专家型的团队。

3、职业发展规划

您的事业和学院互相结合是我们一起赢得成功的关键。集团根据您的工作总结和个人发展意愿为您制定职业发展规划。除了对您的跟踪培养,集团还提供轮岗和自我择岗的机会帮助您实施个人发展规划。

学院科学高效的管理,致力建立扁平结构的管理队伍。学院自己的人才后备系统和人才梯队,候选者将被重点培训和培养,以发展成为集团的高级经理人或高级专业人士。我们尊重每一位员工并珍惜他为学院贡献。您个人的发展快慢归跟结底取决于您的能力和所取得的成绩。

第九章 劳动人事关系

劳动人事关系

1、劳动合同的签定和延续

您加入学院为了明确您和学院所在的企业彼此的权利和义务,同时又根据《劳动法》的规定,将与您签定劳动合同。在您合同期满后,学院所在的企业会根据考核结果和业务发展的需要,与您续签劳动合同。

2、劳动合同变更

劳动合同有效期内,当合同主体及您的岗位发生重要变化,在双方协商一致的情况下,对劳动合同进行相应变更。

3、劳动合同的解除

劳动合同有效期内,如果您提出辞职或学院您,双方按有关规定解除劳动合同。

4、劳动合同的终止

合同期满,经企业对您考核后认为工作表现不能适应工作的发展,或因人员调整及您个人的意愿离开学院方正常终止劳动合同。

5、纠纷处理

合同过程中的任何劳动纠纷,您可以通过规定的程序向上级领导或学院资源部申诉,学院据您的意愿安排您所在的企业领导或人力资源部与您进行面谈。

辞职及辞退

如果您因某种原因必须离开学院应提前提出辞职申请。高层管理人员及相应高级专业职位员工辞职必须提前2个月其他中低层管理职位和相应中低层专业职位员工辞职须提前一个月申请;

严重违反规章制度的员工,人力资源部经过调查并核实后,将予以辞退(见下一章《奖惩》)。

离职手续

辞职和辞退经过审批后,您必须在离职之前完备离职手续。离职手续包括:

1、交接工作;

2、交还所有工作资料、文件、工作证、及其他公物;

3、退还宿舍及房内公物;

4、报销帐目,归还欠款;

5、如果与学院其他协议,按其他协议约定办理。

离职手续完备后,您所在的企业会与您最后结算工资。

第十章 奖惩

奖励

除您所在的企业自行制定的有关奖励外,集团针对不同层次人员分别设有“功勋奖”、“贴心奖”、“贡献奖”。在每个工作年度结束后,我们组织评选活动,对集团编制范围内全年工作中表现优秀的员工给予奖励,感谢他们对集团付出的心血和卓越的贡献。您有以下之一的优秀表现,将有机会参加表彰先进的评选并得到及时的褒扬。

功勋奖——学院经营管理人员,开拓进取并能创造性的开展工作,成绩显著,为学院展作出了重大贡献。

贴心奖——学院经营管理人员,忠于职守,积极维护企业利益,勤奋踏实,在工作中取得了优良业绩,为学院展作出了突出贡献。

贡献奖——集团中、基层员工,工作努力,业务精通,在岗位工作中取得了良好业绩,为学院发作出了较大贡献。

惩罚

我们相信每一位员工都能积极、认真、努力地从事自己的工作,规章制度不能完全概括或代替员工们的良好判断和合作。但是获得一流的管理,纪律也是不可少的保证。出于对企业和员工整体利益的需要,学院所在的企业均制定了相关纪律,执行。如果您违反了纪律,作出有损于企业、客户和其他员工利益的行为,监事会将对您进行处罚。

惩罚包括批评或罚款、降级或降职、辞退,造成集团财产损失严重者要追究刑事及民事责任。

1、员工有下列情形之一,予以批评或罚款:

(1)工作时间未经批准离岗或串岗闲谈;

(2)工作时间吵架打闹,妨碍集团公司正常工作秩序,情节轻微;

(3)工作时间不按规定着装;

(4)在非吸烟区吸烟、工作时间吃零食;

(5)使用办公电话拨打信息服务电话或煲私人电话;

(6)上班期间非组织、非正常接待的下棋、跳舞、打乒乓球、玩扑克等;

(7)使用办公电脑进行游戏、欣赏CD、VCD光碟等娱乐活动;

(8)搬弄是非,破坏上下级、同事之间团结;

(9)企业报销话费的手机在规定时间范围内不开机;

(10)对上级有指示或有期限的命令,无故未能如期完成。

2、员工有以下情形之一,赔偿相应经济损失,并予以降级或降职:

(1)玩忽职守,致使企业蒙受较大损失;

(2)故意不服从主管上级的工作安排;

(3)对下级员工考核不公正,经查明属实;

(4)道德行为不合社会规范,严重影响集团公司声誉;

(5)年度考核列末等。

3、员工有以下之一情形,赔偿相应经济损失,并予以辞退,必要时进行法律诉讼:

(1)连续旷工五日或半年中累计旷工十日以上;

(2)盗窃企业或同事财物;

(3)无故损毁企业财物或损毁企业重要文件,损失重大;

(4)对同事暴力威胁,严重影响企业正常工作秩序;

(5)散播不利于企业的谣言或挑拨企业与员工之间的感情,情节严重者;

(6)营私舞弊,挪用公款,收受贿赂;

(7)向第三方或未授权方泄露企业机密,致使企业蒙受重大损失;

(8)未经许可兼营与本集团同类业务或在其他单位兼职;

(9)利用企业名义在外招摇撞骗,使企业名誉受损。

第十一章 沟通与交流

学院员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话。这种良好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通,保持了我们宽松和谐、相互信任、共同进步的工作氛围,是我们高效协作的基础,而且使我们及时了解自己工作的得失,不断得到改进。

沟通渠道

学院了顺畅的沟通渠道,您的直接上级和部门领导、人力资源部将为您在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。如果您在工作中有任何无法解决的障碍,请不要犹豫,应积极与您的上级沟通。

投诉和合理化建议

当您认为您个人的利益受到不应有的侵犯,或对您所在的企业的经营管理措施有不同的意见,或发现有违反集团和您所在的企业有关规定的行为时,可以向相关当事人或部门提出投诉,还可以向集团监事会投诉。如果被投诉人或被投诉部门无法提供给您满意的解决意见,您的投诉会被逐级提交,保证有明确的反溃

集团鼓励员工提出合理化建议,如果您对集团的发展,管理等问题有自己的看法和观点,无论是大的问题、小的细节我们都非常欢迎。总裁办公室负责收集员工的合理化建议,并负责它们得到准确的传递。

信息管理与沟通平台

完善的信息管理系统,为我们及时与充分的信息交流提供了良好的平台。集团或您所在的企业因工作需要为您配备的计算机,必须按有关规定安全使用,请注意防范病毒并严禁随意删除系统文件和工作性文件。

学院

是我们信息传递与交流的最为丰富和频繁的地方,在这里您可以查阅相关工作资料、发表高见,实现充分的信息资源共享。

其它

本员工手册未尽事宜可参照政府的有关规定执行。

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