长垣中医院2017年上半年工作总结

2018-01-03 09:09:43

核心摘要:一认真开展两学一做学习教育活动,二落实各项改革措施深化公立医院改革,七拓展社会责任着力发挥公立医院公益性,加强行业文明建设和党建工作,业务收入万元比去年同期增长。

长垣中医院2017年上半年工作总结第1篇

上半年,我院在县委、县政府及卫计委的正确领导下,着力深化医院改革,以进一步提高干部职工整体素质,提高技术水平和服务质量,打造服务品牌,增强核心竞争能力和发展能力为目的。进一步强化医院文化建设,突出中医特色,提高医疗质量,深化优质服务,确保医疗安全,顺利完成了各项目标任务。截止到5月份,共完成门诊121199人次,出院病人7581人次,各类手术1486台次,业务收入5673余万元。药占比为36.6%;中药占药品比例为43%,中药饮片占中药比例为35%。现将2017年上半年主要工作总结如下:

一、认真开展“两学一做”学习教育活动。 通过开展“两学一做”和“读书月”活动,我院组织党员干部和全体职工重点学习了党的基本理论、路线方针政策及国家法律法规尤其是习近平总书记系列重要讲话,尤其对县委推荐的书籍,每个领导班子成员都做到“三个一”,即每读一本好书,撰写一篇心得体会,组织开展一次交流。领导干部除了搞好集中学习之外,充分利用节假日、茶余饭后等业余时间进行学习,保证了学习效果。各党支部书记和各科主任、护士长也率先垂范,带头读书学习,逐条逐句通过读党章,全面理解党的纲领,牢记党的宗旨,坚定理想信念,对党绝对忠诚。

二、落实各项改革措施,深化公立医院改革。

1、进一步深化人事制度改革。按照全县人事制度改革的总体部 1

署,进一步完善岗位聘用制度。根据工作需要和编制要求,科学合理地设置岗位,并安排医药护技岗位的待岗人员和新入职人员进行科室轮转。

2、贯彻执行基本药物制度,规范推进药品集中招标配送工作。努力推进基本药物制度,不断提高临床基本药物使用率。降低药品费用比例,药占比较去年下降一个百分点。按照国家有关政策,在医院管理中心统一安排下,药品实行了集中招标配送,探索量价挂钩,保证了药品质量,降低了药品价格。严格按照我院设备招标采购管理办法,规范设备采购流程及10万元以下后勤物资采购流程(说明:10万元以上项目由县公共资源交易中心统一招标)。在管理中心统一安排下,在药品设备集中招标配送的基础上,推进卫材集中招标配送工作。

3、积极开展临床路径管理,指导科室规范执行已开展的146个病种,不断地提高医疗质量、规范医疗行为、降低医疗成本、提高患者满意度。

4、不断加强专科建设,申请了针灸康复理疗科、骨伤科省级重点专科建设项目,努力提高专科建设水平。

5、完善上下联动机制。积极建立双向转诊和会诊制度,巩固加强城乡对口支援工作。继续增强与中医学院一附院、新乡中心医院、郑大一附院二附院、省人民医院、安阳肿瘤医院等上级医院的联系与协作,积极派医务人员到各乡镇卫生院、村卫生所等基层单位指导工作,完成下乡支农任务。

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三、积极推进二甲中医院复审工作。

加强对二甲中医院复审工作的领导,成立二甲医院复审领导小组,提高对二甲医院复审意义的认识,派出相关人员到其他医院学习借鉴二甲医院复审工作经验,为下半年完成二甲医院复审打好基矗

四、加强继续教育,优化医疗队伍。 上半年选派眼科人员到郑大一附院进修学习;派出参加各类短期学习班、研讨会29人,涵盖危重新生儿诊治、宫腔镜、不孕不育、泌尿外科、麻醉、消化内镜等多个专业;多次邀请院内外专家举办业务讲座及远程视频会议,分别学习了管理能力、相关业务知识、敬业奉献等方面的知识,提高了医务工作者的业务水平、服务意识和执行能力。

五、开展优质护理服务,提高病人满意度。积极开展“品管圈”和“优质护理服务之星”活动,深入开展优质护理服务,深化服务内涵;在全院开展责任化整体护理,修订优质护理考核方案,细化各项质量标准,将“优质护理、微笑服务”落到实处。在“5.12”国际护士节来临之际,我院举办了纪念“5.12”国际护士节护理品管圈成果汇报赛暨优质护理“服务之星”颁奖大会,让各科护理人员对本院品管圈活动开展一年多来所取得的成果进行了展示和交流,学长处、补不足,以此使护理人员进一步树立患者至上、热情服务的良好风尚,不断规范服务行为,提高优质护理服务质量。

六、加强基础设施建设。

1、综合病房楼建设推进情况。总设计面积19751.9㎡,目前主

体工程已完成,电梯、中央空调、消毒供应中心、弱电、强电、手术室净化等配套设施陆续招标施工。投资100余万元建设了双回路供电,保证电力供应。

2、设备方面:共购置空气压力波、神经肌肉电刺激仪、口腔治疗机、灭菌器、洁牙机、石蜡包埋机等设备共计6台(件),使我院的服务功能更加完善,综合服务能力得到提高。

3、完善了医院信息化基础建设。对全院信息系统(HIS、EMR、LIS、PACS)进行软件的维护与维修工作,加强了科室间的信息资源共享,为临床一线科室提供及时有效诊断提供方便。

七、拓展社会责任,着力发挥公立医院公益性。

承担社会责任是充分发挥公立医院公益性的重要表现形式。一直以来,我院都积极参与公益活动,着力发挥医院公益性,建设服务型医院。每季度召开一次公休座谈会,“零距离”征求患者及家属意见;每周五早上6点都到社区开展健康咨询服务活动,并将此常态化,切实提高居民健康保健意识。在“红十字”博爱周、“世界禁烟日”、“全国爱眼日”、“平安建设宣传日”、“爱国卫生月”、“世界卫生日”等特殊节日制作横幅和专题知识展板进行义诊宣传;先后到乡村、敬老院开展送医下乡义诊活动7次。在开展各项宣传活动的同时,发放健康知识科普资料、报刊、“中医治未脖知识手册近万份。

八、抓好信访稳定,深化“平安医院”创建。

进一步规范医院管理,强化信访稳定,开展“平安医院”创建,搞好医疗安全和安全生产工作,加强医院警务室管理,开展消防培训

演练,全年无集体上访事件和安全事故发生。

九、加强行业文明建设和廉政风险防控建设。

加强行业文明建设和党建工作。积极开展培育和践行社会主义核心价值观系列活动,深入推进“中医院青年志愿者服务队”活动。着力加强“学习型、服务型”党组织建设,抓实党员教育,强化理论学习,不断提升党员干部运用理论指导实践的能力,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

组织领导广大干部职工加强廉政学习,不断提高廉洁自律自觉性,以党的“八项规定”和“六条禁令”为准则,贯彻执行廉政自律各项规定,每个职工签订拒绝红包、回扣、提成、过度医疗承诺书。在医疗活动中做到合理用药,合理检查,在公务接待及日常生活中坚持厉行节约,反对铺张浪费,做到廉洁行医,树立了行业新风。

十、加强环境卫生整治,搞好爱国卫生运动。

根据已制定的《加强环境卫生整治工作方案》,坚持标本兼治,长效管理,加大力度对医院环境卫生大排查、大清查,进一步落实好各项卫生工作制度,加强对卫生工作和控烟工作的督导检查,开展创建“无烟医院”。

十一、计划生育工作各项指标达到上级要求,康检率达到100%,育龄妇女建档率100%。

存在的主要困难和下半年主要工作计划:

在取得成绩的同时,我们还要充分认识在工作中的不足之处,如基本药物使用不达标,中医治疗率低,支付方式改革不到位,次均住院费用较高,需要我们不断努力,加以改进。最主要的困难仍是建设资金不足,在综合病房楼建设中资金缺口较大,需要各级领导在工作中给予政策支持,多渠道解决建设资金不足问题。

下半年工作有:

1、在综合病房楼建设方面,今后要加强同各部门工作协调,争取各级领导的大力支持,积极筹措建设资金,确保按时推进病房楼后续建设,计划10月份投入使用,命名为外科楼,并对老病房楼进行改造,命名为内科楼。

2、组建并启动二甲医院复审办公室工作,加大二甲医院复审工作力度,确保下半年内完成二甲医院复审工作。

3、加强医院规范化管理,提高医疗质量。认真贯彻落实国家卫生法律法规和有关政策,严格执行医疗护理核心制度,年内开展两次法律法规核心制度的集中学习和考核。严格依法执业,杜绝超范围执业,所有卫生技术人员必须做到持证上岗,在核准的执业范围内开展工作。加大临床路径落实力度,继续实施处方点评和抗菌药物临床应用分级管理等制度,推进合理检查、合理治疗、合理用药,提高医疗质量。

4、重点抓好针灸康复理疗科和骨伤科省级重点专科的项目申请,并按项目要求推进重点专科建设,提高中医专科建设水平。

5、着力提升医疗服务水平。持续深入贯彻《医疗机构从业人员行为规范》和“优质服务60条”,认真落实行风建设“九不准”,完善医务人员医德医风考核办法;巩固“三好一满意”和“品管圈”活动成果,大力开展预约诊疗服务、优质护理服务、“先诊疗后结算”、检验检查结果互认等便民惠民措施,着力改进医疗服务质量,切实改善群众就医感受。

6、继续加强对“两学一做”活动的领导,按照上级部署,保质保量完成“两学一做”各项任务。

长垣中医院 2017年6月12日

长垣中医院2017年上半年工作总结第2篇

2017年上半年工作总结

2017年上半年,在县委、县政府的正确领导下,在卫生局的支持与帮助下,我院以党的十八大精神为指导,认真开展党的群众路线教育活动,围绕县级公立医院综合改革,坚持以病人为中心,全面提高医疗质量为主题,突出中医特色,建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度落实,使得全院各项工作得以有序进行,完成各项目标,现具体汇报如下:

一、2017年上半年业务各项指标完成情况

1、总诊疗人次69926人次,入院4884人次,出院4860人次,手术1876例。

2、业务收入2963.36万元,比去年同期增长25.35%。其中医疗收入1999.89万元,比去年同期增长20.04%;药品收入963.47万元,比去年同期上升了38.03%,占业务收入的32.51%,药品收入增长率和去年相比明显下降;门诊收入859万元,比去年同期增长39.22%;住院收入2104万元,比去年同期增长20.22%(其中:农合病人收入1496万元,占业务总收入的50.48%;医保病人收入115.7万元,占业务总收入的3.9%;城镇居民病人收入51.5万元,占业务总收入的1.7%;自费病人收入440.8万元,占业务总收入的14.87%)。

二、积极推行县级公立医院综合改革工作

按照县级公立医院综合改革要求,推行药品零差率销售和“先住院、后付费”服务模式;积极推行临床路径和单病种付费工作,我院将有关临床科室15个病种作为临床路径管理病种。今年1-6月收治患者1344数例,实施例数766例,完成例数459例。入径率57%,完成率60%。

三、狠抓医疗质量,确保医疗安全

1、继续加强病历质量书写工作

(1)今年年初,院班子召开会议,强调今年要把医疗质量放在重要位置去抓。其中病例质量是重中之重。以抓病历质量带动各项工作。为此我们主要做了以下几方面的工作。一是进一步规范中医病历书写,开展病例书写讲座。

二是由质控办牵头,各科室主任为成员,加强病历检查力度。在贾彩肖主任带领下每周三下午从归档病例中随机抽取各科病历,各科室主任进行病例互查,互查结果进行公布,并纳入绩效考核及年终评比。通过检查促进了病例书写质量进一步提高。甲级率达95%以上。

(2)每周四上午由医院业务院长组织各科室病例互查,对互查中发现的问题进行及时整改。

(3)进一步落实保证患者安全的查对制度、手术安全制度、风险评估制度、危机值报告制度等核心制度。

2、加强人才培养,提高医疗水平

(1)为进一步提高中医药服务能力,我院今年继续对中医药人员及西学中人员进行中医药知识,规定每周一、五下午5点进行中医药知识讲座,师资由我院高年资医师担任。使全院运用中医药能力明显提升。另外利用市第一医院、市中医院对我院帮扶的机会,不定期进行专业知识理论讲课学习。听课率达95%。

(2)积极组织医院进行传染病防治、抗菌药物临床应用等知识的培训。加强继续教育学分管理,积极参加上级医院组织的继续教育学习。积极贯彻《医师定期考核管理办法》,依据卫生局关于医师定期考核管理的通知,我院按要求定期进行考核。

(3)今年上半年共派出10名医务人员到省市级三甲医院进修学习,以掌握先进的医疗水平,更好地为患者服务。儿科所有医生轮流到市中医院学习小儿推拿,以便于让患儿远离药物,享受绿色疗法。

(4)认真贯彻落实“远程服务”系统。每周二下午组织医护人员收看国家中医药管理局基层中医药适宜技术推广视频网络讲座。上半年共参加20节课,单位每次参加人数约164-170人。

3、进一步搞好进修、实习生、乡村医生、住院医师培训工作

(1)每年对全院新进专业技术人员进行轮科培训,同时对实习生也制定了详细的学习计划,每周一、五进行业务学习,由各科主任轮流授课。目前实习、进修正常进行。上半年共派出进修人员10人。

(2)今年担负15个乡镇卫生院骨干人员的培训工作。培训工作已完成过半。

(3)安排实施20名基层大专学员实习工作。

4、继续加强临床路径管理和抗菌药物临床合理应用工作

(1)临床路径管理工作。我院在原2种临床路径管理病种的基础上增添到15种。

(2)依据卫生部《抗菌药物专项整治活动》实施方案,修订了我院抗菌药物临床应用和管理实施细则,抗菌药物分级管理制度。进一步对我院抗菌药物品种的进行了规范,并于临床科室主任签订《抗菌药物临床合理应用责任状》。坚持每月一次医嘱、处方点评制度。从而使我院抗菌药物使用强度、门诊、住院患者抗菌药物使用率达到要求。

5、继续投保医疗纠纷责任保险,积极做好医疗投诉工作,减少大型医疗纠纷的发生

我院按照上级指示大力推进“平安医院”的创建工作,完成医疗纠纷责任保险投保,积极做好医疗投诉工作,做到投诉有接待,事后有总结,总结有改进,逐步改进工作。上半年未发生大型医疗纠纷。

6、创建平安医院、抓医疗安全、减少医疗纠纷、杜绝医疗事故

加强医疗安全教育。院领导亲自为职工进行医疗安全教育,组织全院性会议,并通过院周会等强调医疗安全,不断强化职工的医疗安全意识。

严格执行医疗安全制度,如首诊首科负责制度、三级查房制度,三查七对制度、交接班制度、疑难病案讨论制度、手术审批制度、值班交接班制度及保护性医疗制度等。加强医疗安全报告制度,做到重大医疗事件立即报告,严重差错及时报告,一般差错如实报告。

7、中医药服务及中医适宜技术工作

为使广大患者能够充分认识并享受到中医药“简、便、验、廉”独特养生、保舰治疗作用。我院与**县电视台合作在**电视台2频道中午1点及晚间7点半以后通过专家对全县人民进行中医养生讲座。与县科协合作出版中医养生书籍。中医适宜技术治疗师加强培训,轮流到市中医院、郑州进行轮训学习,提高了中医治疗质量,方便了患者。

8、积极做好义诊下乡活动,完善义诊制度,增加了疾病筛查记录。上半年完成门诊2280余人次,为卫生院乡村医生授课960课时,听课1468人次,开展健康咨询821人次,接纳进修人员4次。2017年上半年共义诊6次,发放宣传资料8000余份,诊疗人次906余人次。方便了患者,为医院树立了良好的形象。

9、为使我院医、教、研和综合管理水平得到不断提高,进一步提高医疗质量和规范医疗行为,提高临床教学质量,为社会培养中医药人才,我院于去年验收通过临床教学实习基地。接受基层大专学历学员20名 。

10、根据《关于开展全市2017上半年医政管理综合督导工作的通知》,为加强基层医疗机构规范化管理,提高医疗质量,保证医疗安全,2017年5月份我院在卫生局科长的带领下,我院病案质量检查小组分别对6个乡镇卫生院行了医政管理综合督导工作。病案质量检查小组分别对存在的问题提出解决的方法,帮助其规范管理。

11、为加强基层医疗卫生机构从业人员抗菌药物的临床应用,我院积极对6个乡镇卫生院及村卫生室工作人员先后分批进行抗菌药物培训,上半年培训200余人次。切实加强抗菌药物临床合理应用和管理,确保患者用药安全。

12、选派我院中级以上职称中医药人员8名多点执业到乡镇卫生院中医科,以提高基层常见并多发病的诊疗水平,更好的开展、推广中医适宜技术。

13、重点专科工作

我院肾病科是市级重点中医发展专科。制订了重点专科发展规划、工作计划和发挥中医药特色优势的具体措施,完善了本专科优势病种和常见病种中医诊疗方案,并在国家中医药管理局印发的诊疗方案基础上体现医院本科室临床实际,突出中医药诊疗方法的综合运用,诊疗方案基本要素齐全,并对中医临床疗效进行了分析、总结和评价;开展了老中医学术经验继承工作,并有工作计划和措施。

14、科研、论文

国家级刊物发表论文2篇,申报中医药类科研计划项目1项。

15、加强传染病防治及院感管理工作。一是工作有计划、有自查、有督察、有检查、有总结。在规定时间认真执行年初制定的工作计划,每月自查传染病上报管理工作4次,每月督察医院内感染管理4次,并对各类信息上报情况总结通报,有效地杜绝了院感病例及传染病病例漏报情况的发生。二是加强院感及传染病防治知识培训,提高全院职工学习院感及传染病防治知识的积极性。院感专职人员积极参加市卫生局及市疾控中心组织的各类培训学习,积极掌握新发传染病诊断标准、防治知识及院感控制流程;积极组织院内院感预防与控制及传染病防治知识培训,院感知识方面重点加强了院感诊断、标准预防、抗生素合理应用,医务人员职业防护的学习,各项培训考核达标;传染病管理方面重点对埃博拉流行性出血热、人感染H7N9禽流感、中东呼吸综合症等疾病的防治知识进行培训学习,通过培训学习,增强了大家对疾病预防与控制医院感染的意识及学习传染病防治知识的积极性。

三是继续完善各项制度,院感科定期督查制度落实情况,充分发挥制度的约束作用,使各项工作落到实处。四是指导临床,服务临床。积极主动加强与临床医师的沟通工作,针对少数医生对院感诊断、传染病诊断概念不清问题,耐心督导各临床医师积极学习培训,掌握院感及传染病诊断的各项要求;指导医生认真填写传染病报告卡,引导医生从思想上重视院感防控上报及传染病上报工作;积极做好每日一巡查工作,及时收集院感及传染病上报的各类卡片,谨防迟报漏报的发生。五是加强院感、传染病管理及各类信息上报。

院感科每周不定期对各科室院感及传染病上报工作督查一次,每月对出院病例进行院感病例、传染病病例、死亡病例筛查,上半年共筛查出院病例4860份。全院共上报院感病例3例、传染病病例29例、死亡病例56例。未发现迟报漏报,并将传染病上报情况以简报的形式通报各科室,采取补报措施有效杜绝了漏报情况的发生。六是进行院感监测工作,为了减少医院感染的发生及由此造成的损失,及时发现医院感染流行或爆发苗头,有效降低医院感染散发率,及时发现并减少医院感染的危险因素,评价医院感染控制措施的效果,继续按照制定的医院感染监测计划进行院感日常监测和目标性监测工作。

依据相关标准定期进行医院环境卫生学、消毒药械、紫外线灯管强度等日常监测,对超标的个别项目及时进行分析整改;七是执行院感审核工作,对医院消毒药械和一次性无菌物品的采购及使用进行审核,确保产品合格,使用、保管规范。八、强化标准预防,提高医务人员手卫生工作。

16、加强了麻醉药品、精神药品的管理工作

为严格麻醉药品、精神药品管理和使用,我院不断健全各项管理制度,完善毒麻第一类精神药品使用管理制度、麻醉精神药品各项检查制度、麻醉药品使用规范、精神药品使用规范、麻醉第一类精神药品采购运输、验收、保管破损管理制度、管理精麻人员每月核对麻醉药品、精神药品使用管理情况,对存在安全隐患及不合理使用情况及时登记。

17、加强安全消防意识,防患未然。继续实施专人负责消防安全工作,对消防设施、应急照明灯、疏散指示牌定期检查,发现损坏及时更换。

四、加强科室及人才建设,突出中医特色

1、积极开展中医“治未脖工作,积极发展中医特色优势

脑病科中医综合治疗室(康复治疗室)于2017年底由原来的中医治疗室扩建并投入使用,占地面积20余平方米,目前有康复治疗师7人,其中6人分两批到郑州大学第一附属医院进修学习。根据临床需要,为患者提供针灸、推拿、刮痧、拔罐、中药熏蒸等中医技术服务。 2017年上半年共诊治患者约200余人,通过对患者进行规范化康复训练,促进疾病的康复,改善了患者生活质量。临床疗效显著,深受广大患者好评。

2、开展中医护理

加强护理管理,提升护理服务水平。一是中医药知识和中医护理技术培训。针对护理人员中医基础薄弱,理论知识掌握不扎实,中医知识在临床护理工作中不能灵活运用,辩证施护不能体现个性化的特点。医院对全体医务人员进行系统中医药知识培训,采取聘请院外知名中医和院内中医师进行讲课,每周2次讲课,讲课内容以《中医学基捶为主;护理部根据《中医护理工作指南》要求,每月2次讲课,由各科护士长轮流讲课,以《33种中医护理方案》、《中医护理技术操作》为主。上半年培训约30余次,培训学时60学时;护理部组织中西医培训10次,培训学时各36学时。

二是继续开展优质护理服务。本着人性化服务理念,积极开展优质护理活动,为患者提供优质的服务和治疗环境,提高患者满意度,体现护理工作在临床治疗中的重要性,目前优质护理病区比例为62.5%。三是积极开展中医护理,规范中医护理技术操作。积极开展辩证施护,各科室结合自身特点,中医优势病种不少于4项。

根据中医护理方案,在临床护理工作中,结合患者症状和体征,积极实施中医护理技术,观察治疗效果。根据不同证型实施不同的护理措施,提供具有中医药特色的康复和健康指导;开展中医护理技术操作、落实中医特色护理质量评价,积极开展中医护理技术操作,发挥中医护理技术的优势,体现中医护理特色疗效,每个科室开展不少于6项,各病区共开展16项中医护理操作,腰腿痛科的艾灸、中医定向透药疗法、推拿疗法等;内三科艾灸、中药熏洗、中医定向透药等;肛肠科的中药熏药治疗、艾灸等;儿科的小儿推拿、中药足浴等。目前中医治疗特色科室的中医护理费用收入占科室收入的1/4左右。中医护理技术通过一年多在临床护理工作中的推广应用,受到广大患者的认可,为进一步推广中医护理打下基矗。

五、新农合管理工作

1、严格按照2017年新农合卫生工作各项目标任务,逐一落实,进一步规范了医院新农合定点医院服务行为,确保了全县农民群众受益度不断提高,根据上级新农合统筹补偿方案,我院按照新型农村规定要求,加强的组织管理,明确工作职责,完善我院合作医疗服务管理制度,实行诊疗服务项目,用药目录,收费标准公开,始终坚持报销直通车,上半年未发生过一例投诉事件。使我院新型农村合作医疗工作良性运转。

2、随着我县新型农村合作医疗工作的继续推进,随着广大患者需求的不断提高,我院改进住院条件和就医坏境,让广大患者享受到更多的实惠,进一步改善服务态度,提高服务质量和水平,严格按照医疗基本操作规程和规范进行医疗活动,为参合人员提供物有所值的服务,对内强化医德、医风建设,做到“以病人为中心,以质量求生存”,确保让病人满意。

六、加快信息化建设步伐

完善了医保结算的办理制度,使患者结算时方便、快捷,及时兑现医疗补偿费用,切实为老百姓减轻了医疗负担,畅通了就诊渠道。

七、2017年工作重点

一、尽全力加快迁建项目施工进度,积极争取县委、县人大、县政府对迁建项目的支持,努力使迁建项目尽早竣工。

二、提升医院执行力,在以往完善各项规章制度的基础上,下半年工作重点是将激励机制与执行力有效结合,明确目标,并跟踪考核。

三、继续加强医疗质量管理工作,完善各项医疗管理制度,加强环节质控,做好院感管理工作,。

四、严格执行绩效考评方案,将分配与工作量更加紧密结合,不断完善中层干部考核制度,同时加强内部综合管理,从药占比、药品库存、设备维修、耗材领用等方面的管理来促进增收节支。

五、加快人才队伍结构建设,完善后备人才库。鼓励符合条件的同志参加西学中学习;派业务骨干赴上级医院培训;采用“三基训练”、“继续教育”等各种形式,对全院技术人员进行继续教育;做好人员岗位和现状分析,加强对重点学科(专科)和紧缺岗位的人才培养,建立学科(专科)带头人选拔、培养和使用机制。

六、继续发挥中医药特色和优势,加强专科专病建设,提高中医临床疗效,加强病案管理和环节质控,开展中医特色临床路径。

七、继续开展“优质护理服务”,制订优质护理服务工作计划和措施;继续贯彻落实《服务礼仪规范》,深化优质护理服务内涵,邀请上级医院的专家到院指导,并全院推行优质护理服务。

八、引进高水平人才和招聘高校优秀毕业生,聘请有资质、有临床经验专家坐诊。加大人才培养力度,继续选派骨干医师到上级医院或专科医院进修学习,提高医院整体水平。

九、加强医院宣传力度,突出中医文化建设。

十、加强医德医风教育,组织全院职工认真学习宣传贯彻党的十八大精神,深入开展创先争优活动,全面提高职工的政治素质、专业素质,做到文明行医,不以医谋私,合理检查、合理用药,切实纠正卫生行业不正之风。

**县中医院

2017年8月10日

长垣中医院2017年上半年工作总结第3篇

振奋精神开拓创新凝心聚智真抓实干 为谱写医院和谐发展的新篇章努力奋斗

2017年,市中医医院以巩固管理年成果为主线,以新一轮医改为动力,全面践行科学发展观,全员转变经营服务理念,全方位推进医院规范化管理,进一步整合医疗资源,拓展服务领域,完善服务功能,全面提升医疗服务质量,丰富发展医院文化,全力打造病人认可的医院。

2017年上半年,医院业务收入 元,其中医疗收入 元,药品收入 元,其他收入元,结余 元,出院病人 人次,门诊 人次,床位使用率70.6%。年初全院药品库存还不到万元,短短三个月时间已达到 万元,与青岛天和医药有限公司四方分公司、青岛宏峰医药有限公司等大型医药公司建立供销关系,保证了药品的良性供应,方便了患者就医。

一、巩固管理年活动成果,建立长效管理机制

紧紧围绕“以病人为中心,以提高服务质量,保障医疗服务的安全性和有效性”为主题,结合社会需要及病人需求和医院医疗业务服务工作实际,系统开展了医疗服务的管理工作,取得了一定的成绩。医院医疗管理作为一项医院核心业务的管理工作,正逐步向精细、创新、持续、常态方面转变,把一系列行之有效的规章制度坚持下去,紧紧围绕医疗质量和安全、服务质量和效率,构建一个持续、改进的长效管理机制。

二、抓好建设项目工作,改善我院的就诊条件

正式公布的新医改方案指出,政府要重点办好县级医院,并落实公立医院政府补助政策。为此,中央预算内专项资金今年加大了对县医院建设项目的投入力度,拨付专项资金用于县医院的建设和发展,主要用于基础设施建设和配备必要的设备。为此,医院紧紧抓住这一机遇,积极申报争取国家发改委、卫生部中央预算内专项资金县医院建设计划的项目,全力争取最大的金额,从而进一步改善我院的就诊条件。医院成立了专门立项小组,由崔丰民院长亲任组长,积极与青岛市卫生局、发改委和莱西市委市政府、市发改局等相关部门联系对接,市中医医院中医医疗综合楼建设项目正有条不紊地进行,预计项目总投资 万元,拟申请中央预算内专项资金 万元,将为医院发展蕴足后劲。

三、实施院长行政查房制度,促进全面发展

严格落实院长行政查房制度,上任不到一个月,领导班子成员到医院各科室检查指导工作,并分别与60多名干部职工倾心交谈,召开了12次座谈会,现场解决实际问题20多个,发放征求医院发展、增收节支等调查问卷600余份,详细了解医院发展状况,有效提高全院工作质量和工作效率,有利于加强院领导与职工之间的沟通,营造医院和谐稳定的发展氛围。

并以实行院长行政查房制度为契机,进一步细化了领导班子成员分工,并结合医院实际,建立健全了《医院依法行

医行为规范》、《医院绩效考核制度》等规章制度,完善了首问负责制、限时办理制、定期通报制、跟踪问责制,确保了工作有人抓,绩效有人考,责任有人究。同时,采取业务科室抓学习、职能科室抓服务、后勤科室抓管理,全院职工抓效益四项举措,努力实现医院在工作中求创新,在创新中求发展,在发展中求跨越的目标。

四、加强内涵建设,构建节约型医院

逆水行舟,不进则退。崔丰民院长在到任后的第一次医院职工扩大会上,号召大家树立危机意识,不能坐井观天。医院发展需要依靠大家的共同努力,要增强学科的集体责任感,要提高职工的爱岗敬业观。只有正确处理好个人、学科、医院三者之间的关系,才能促进医院的协调可持续发展。针对管理上的漏洞,一是强调要加强医院及学科固定资产的二级规范化管理制度,建立、健全医院各类设备、医用耗材等核心数据库及其设备使用、维修等档案,防止医院固定资产的流失,严把设备、耗材入口、出口关,推行大型设备定期维护保养,共用设备集中管理、统一调配、统一维护的制度,提高设备使用率,降低故障发生率,降低办院成本。二是关于资产管理,尤其是固定资产如设备的购置、保养、维修等系列管理,办公耗材及水、电、油、气等管理的督察及其考评办法,特别是相关管理人员的履责、问责制度,已初见成效。三是改制保洁公司,医院卫生保洁划归护理部管理,减少了人员开支,提高了工作效率。现在,身体力行节

支增效,努力构建节约型医院已成为全院职工的共识。

五、健全核心规章制度,科学管理开创新局面

“核心制度是医院管理的基石,核心制度的建立和执行的好坏事关医院的可持续发展。”一月份全院职能科室统一搬迁至老病房楼一楼,并建立、健全各职能部门、临床核心规章制度,规范各项工作,明确责任分工,充分履行职责,提高了工作效率,为提高医院整体管理水平,使工作流程有章

可循、高效有序,使医疗资源优化组合、合理分配打下基矗

提倡人事科教工作超前管理、主动管理的理念,并逐步制订一系列相关管理办法和制度。如临床医疗、护理核心制度的管理,尤其是如何督导、落实的考核评估办法,正逐渐在全院实施。

六、进一步完善绩效考核办法及人力资源开发

2017年3月,全院继续实行绩效考核,不断细化、量化临床一线科室的绩效考核方案,使之更加科学合理,更能直观、科学地反映科室工作量及工作性质。后勤保障科室继续推行出勤率、巡查率、及时检修率、设备设施正常完好率、工作量、被服务科室满意度调查等考核措施。逐步建立起以科室成本核算为基础,以综合考核为手段,以质量控制为依据的科室绩效考核办法。

在分配上在向“三高”人员、龙头科室倾斜的同时,充分考虑职能科室及后勤保障科室工作中具有骨干作用的实用型、效益型、复合型人才的待遇。充分考虑到其实际工作

对医院所产生的效益。并根据其担负的责任、风险、技术水平、服务态度和贡献大小合理分配,不搞一刀切。坚持按劳取酬、效率优先、兼顾公平的原则。

七、树立亲民意识,开拓新的医疗市场

从3月1日起,医院实行周末门诊全天开诊,实现了真正意义上的无假日医院。为扩大医院医疗市场份额,医院在原有的医保办基础上,成立医保市场开发办公室,强化了市场开发职能,重点加强与院上、马连庄、姜山中心卫生院及周边乡镇医保、新农合、大型企事业单位、社区服务站的医疗协作。同时,为提高医院窗口品牌,医院加大力度开展疾病的预防保健及体检工作,明显提高了医院在本地区医疗体检市场的份额和影响力,逐步形成医院的市场品牌效应。

八、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作积极性

职工利益无小事,医院始终将职工利益看得高于一切,对有利于医院发展,有利于职工利益的事,都一路绿灯。积极帮助联系进修、学习的单位,还积极帮助职工根据医院需要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对医院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。凡本院干部职工生病就诊,院领导都在百忙之中抽时间为他们送去鲜花和问候,感动并激励着全院干部职工。

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