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班级管理中的产品思维

当了多年班主任后,我深深的理解了一个道理:当班主任,做让家长和学生满意的教育,仅依靠一腔热血是不够的,要积极转变思维方法,升级思想观念。我在班级管理中不断使用产品思维,为家长们服务,取得了不错的效果。

第一部分:接触产品思维

班主任工作繁多,每天需要面对很多重复性的工作。我希望电脑程序能帮助我处理这些重复性的问题,所以学习JAVA、C等计算机语言,希望自己能开发出一些实用的程序。在学习中我接触到了产品思维。说说我对产品思维的理解:根据对学生和家长的观察和判断,开发一款产品,帮助他们解决一些基本问题,优化与学生和家长的关系。

第二部分:理解产品思维

产品思维是一套思维系统,由很多部分组成。说一下,基本的组成部分。

产品思维需要同理心,能看懂家长的情绪和家长的痛点。比如说,家长很不开心,家长觉得麻烦,老师要能感受到。

产品思维需要机会判断能力,老师要能从一个“痛点”,看到一个“问题”比如说,一件事情家长觉得麻烦,行动很不积极,那老师就应该考虑去开发产品,优化解决问题的程序。

产品思维需要系统能力,意图通过一个角度改变一个班级问题几乎是不可能的,老师应该学会组建系统,解决一个问题。比如说当班主任事事亲为,老师觉得自己特别辛苦,一定是没有培训好班干部,而培训班干部需要一套系统的方法。

产品思维需要良好的用户体验。开发一个让家长和学生满意的服务产品,一定要让产实用高效。我们做的服务一定是为家长们节省时间的,而不能是浪费他们时间的。

产品思维需要不断跟进创新。就像苹果手机现在已经更新到第10代了。开发的服务产品也一定要不断的更新迭代。

第三部分:应用产品思维

产品(一):作业单

班里总有一些同学完不成作业或者没有按照要求完成作业。有时听到老师说,孩子没写完,家长没有检查;学生写错了位置;学生漏写了一项,班主任会很心烦。打电话给家长,家长也很委屈,家长并不是不检查,但是孩子不给家长看,只让家长签字。家长不了解情况,只能给孩子签字。在这种情况下,老师不满意,家长也很心烦。

当意识到这个问题的时候,我感觉需要开发一个服务产品能够为家长服务,解决老师和同学的问题。根据老师和家长信息不同步的了解,我设计了一个表格,这个表格中有学科、本子、作业详细内容、家长签字详细内容,等几个板块的信息。我找到一位细心的同学打印,每天认真填写,发送到家长群中。

使用了这个产品,家长清晰的了解每一项具体的作业,并且能够核查孩子的本子是否用对,内容是否完成,签字的具体内容。老师满意,家长满意。部分同学,找到空隙,不记作业,我们延时8点以后再往群中发作业,这样孩子仍然需要用心记录,家长也能得到准确的检查信息,家长和老师也不会因为低端的错误而生气。

产品(二):晚间背诵表

期中和期末考试,拉开班级名次的主要是政史地生的成绩。但是学生等到考试复习再背诵一定是晚了,效果不好。考试之后,学生气馁,家长叹气,老师也不开心。这是我当班主任遇到的一个痛点。怎样解决这个问题呢?把功夫放在平时。

我开始设计班级背诵的方案。通过了解,我发现在背诵和检查中需要解决的问题很多:

从学生的角度来说,主要是学生不想背诵,不会背诵,不能坚持背诵、不知道背诵的内容是什么。从家长的角度来说,主要是家长不知道检查内容、不会检查、家长觉得麻烦、家长不能坚持。我们希望得到的结果是孩子会背,家长会查,老师讲过的知识都能及时有效复习。我跟同学们约定,设计表格。每天明确背诵内容,每天让同学们总结背诵方法,每天以选择的形式让家长填写检查结果,经过了一年的背诵检查,大部分同学都能对内容进行背诵,大多数的家长能第一时间进行检查。我把同学们的总结的方法汇总下来每天及时发到群中,大家就能及时进行信息共享,第一时间把好的方法用上。虽不能说,每个同学都优秀,但是老师家长们已经不再为简单的问题而发愁了。

第四部分:产品思维思考

使用产品思维,让我教育教学中受益匪浅。我开发了《影像日志》《给家长的一封信》《家长智慧分享》《学习资源》等多个板块。既能批量化的解决多数班级问题,又能差异化的解决多数家长遇到的个人问题。教学中要及时转变思维方法,升级思想观念,做好给学生和家长的服务。

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